Sökning: "Patientnämnden"

Visar resultat 1 - 5 av 20 uppsatser innehållade ordet Patientnämnden.

  1. 1. AI-sammanfattade klagomål på hälso- och sjukvård

    Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för elektro- och informationsteknik

    Författare :David Aho; Leah Nhieu; [2023]
    Nyckelord :Dataset; AI models; Natural Language Processing; Text summarization; Machine Learning; BART; PEGASUS; T5; Flan-T5; GPT-Sw3; Technology and Engineering;

    Sammanfattning : Detta examensarbete utfördes i samarbete med Patientnämnden Skåne, som är en av Region Skånes fristående förvaltningar. Patientnämnden ansvarar bland annat för hantering av patienters klagomål om hälso- och sjukvård som tillhör Region Skåne. Att sammanfatta klagomål är en av uppgifterna inom hanteringen av klagomål. LÄS MER

  3. 2. Hanteringen av bemötandefrågor i hälso- och sjukvården - teori och praktik

    Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Lunds universitet/Juridiska institutionen; Lunds universitet/Juridiska fakulteten

    Författare :Micha Hallberg; [2020]
    Nyckelord :Offentlig rätt; medicinsk rätt; bemötande; health law; hälso- och sjukvård; diskriminering; förvaltningsrätt; Inspektionen för vård och omsorg; IVO; Diskrimineringsombudsmannen; DO; Law and Political Science;

    Sammanfattning : Forskning visar att när patienter upplever att de blir dåligt bemötta av hälso- och sjukvårdspersonal drabbas patienternas möjligheter att vara delaktiga i sin egen vård. Då är det viktigt att det finns någonstans patienterna kan vända sig och klaga. LÄS MER

  4. 3. Klassificering av transkriberade telefonsamtal med Support Vector Machines för ökad effektivitet inom vården

    Kandidat-uppsats, KTH/Skolan för elektroteknik och datavetenskap (EECS)

    Författare :Sanna Höglind; Emelie Sundström; [2019]
    Nyckelord :NLP; Text Classification; SVM; Operational efficiency; ASR; Customer Service;

    Sammanfattning : Patientnämndens förvaltning i Stockholm tar årligen emot tusentals samtal som önskar framföra klagomål på vården i Region Stockholm. Syftet med arbetet är att undersöka hur en NLP-robot för klassificering av inkomna klagomål skulle kunna bidra till en ökad effektivitet av verksamheten. LÄS MER

  5. 4. Patienters upplevelse av bemötande på akutmottagning : En litteraturstudie

    Kandidat-uppsats, Uppsala universitet/Institutionen för folkhälso- och vårdvetenskap

    Författare :Angeliqa Björklund; Elin Liberg; [2018]
    Nyckelord :Bemötande; Akutmottagning; Patient; Vårdpersonal; Upplevelse.;

    Sammanfattning : SAMMANFATTNING   Bakgrund: Akutmottagningar präglas av stressiga arbetsmiljöer och högt patientflöde. Personalen måste snabbt samla information om patientens tillstånd. Patienter kan uppleva skräck för att besöka en akutmottagning och kommunikationen är vårdens primära verktyg. LÄS MER

  7. 5. Slarvets offer : Ärenden hos Patientnämnden rörande vårdrelaterade infektioner samt bristande hygien och vårdmiljö ur ett patientperspektiv

    Kandidat-uppsats, Uppsala universitet/Institutionen för folkhälso- och vårdvetenskap

    Författare :Carolina Andersson; Louise Bengtsson; [2018]
    Nyckelord :Safety; health care aquired infection; hygiene; patients perspective; Patientsäkerhet; vårdrelaterad infektion; hygien; patientperspektiv;

    Sammanfattning : Vårdrelaterade infektioner är den vanligaste vårdskadan på svenska sjukhus och drabbar årligen 9 % av sjukhusens patienter. Syftet med studien var att undersöka inkomna synpunkter och klagomål till Patientnämnden rörande brister i hygien och vårdmiljö samt vårdrelaterade infektioner. LÄS MER