Sökning: "Rådgivningsprocess"

Visar resultat 1 - 5 av 7 uppsatser innehållade ordet Rådgivningsprocess.

  1. 1. Hur fattas besluten? : - En kvalitativ studie i hur strategiska beslut fattas i självstyrande organisationer

    Kandidat-uppsats, Linnéuniversitetet/Institutionen för organisation och entreprenörskap (OE)

    Författare :Caroline Westerberg; [2022]
    Nyckelord :Självstyrande organisationer; beslutsprocesser; strategiska beslut;

    Sammanfattning : Bakgrund: En ny form av organisationsstruktur, som ofta benämns som självstyrande organisationer, har växt fram de senaste decennierna, framför allt inom branscher som kräver att företagen snabbt anpassar sig till nya miljöer och förutsättningar. Det tydligaste kännetecknet är att makten att fatta mer övergripande beslut är delegerad och att anställda har befogenhet att fatta beslut som inte bara ligger inom deras roll utan större beslut som påverkar andra eller hela organisationen. LÄS MER

  3. 2. Digitalisering ur en rådgivares perspektiv : en kvalitativ studie om rådgivarens utmaningar i det digitala kundmötet

    Kandidat-uppsats, Högskolan Kristianstad/Avdelningen för ekonomi

    Författare :Sanna Lundgren; Chenchira Mårtensson; [2021]
    Nyckelord :Banking; Financial advice; Customer Value; Interaction; Online banking; Online meeting; Financial advisory process; Bank; Finansiell rådgivning; Kundvärde; Interaktion; Digitalt rådgivningsmöte; Digitalt kundmöte; Rådgivningsprocess;

    Sammanfattning : Finansiell rådgivning är en tjänst som karaktäriseras av att det är en aktivitet som ett företag utför för att möta kundens behov. Interaktionen mellan den finansiella rådgivaren och kunden är därmed betydelsefull. Då en interaktion består av två parter är det även relevant att studera den finansiella rådgivarens perspektiv. LÄS MER

  4. 3. Förbättring av rådgivningsprocess mot ökad kundnöjdhet med stöd av Sex Sigma

    Kandidat-uppsats, Uppsala universitet/Institutionen för teknikvetenskaper

    Författare :Tatiana Sheremet; [2018]
    Nyckelord :advisory process; coaching model; customer satisfaction; DMAIC; service quality factors; Six Sigma; coachningsmodell; DMAIC; kundtillfredsställelse; rådgivningsprocess; servicekvalitetsfaktorer; Sex Sigma;

    Sammanfattning : En undersökning från Svenskt Kvalitetsindex har visat på låg kundnöjdhet i en av de svenska storbankerna. Banken har flera kategorier av kunder som ställer olika krav på service. LÄS MER

  5. 4. Investigating usefulness of portfolio optimization with respect to prospect utility in financial advisory

    Master-uppsats, KTH/Matematisk statistik

    Författare :William Brink; Christopher Furu; [2017]
    Nyckelord :;

    Sammanfattning : In this paper we derive and analyze the usefulness of a prospect theory based model for selecting optimal portfolios with respect to multiple investment goals. The focus is to determine whether or not the model would be suitable for the advisory process by investigating the result given by the optimal portfolio values and proportion in risky assets in continuous time. LÄS MER

  7. 5. Är anchoring och framing ett problem vid rådgivning?– En explorativ studie om rådgivningsprocessen inom private banking

    Master-uppsats, Linköpings universitet/Nationalekonomi

    Författare :Lina Eriksson Funke; Alexandra Sandberg; [2016]
    Nyckelord :behavioral finance; anchoring; framing; private banking; consulting process; behavioral finance; anchoring; framing; private banking; rådgivningsprocess;

    Sammanfattning : Bakgrund: I takt med att antalet miljonärer ökat i Sverige har antalet private banking-kunder ökat. Private bankings främsta syfte är att genom rådgivning uppnå kundens finansiella mål, utan att falla i psykologiska fallgropar. LÄS MER