Sökning: "Ramazan Ra Be"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Ramazan Ra Be.

  1. 1. Fastighetsmäklarens felhantering

    Kandidat-uppsats, Högskolan i Gävle/Avdelningen för ekonomi

    Författare :Adam Fröberg; Ramazan Ra Be; [2022]
    Nyckelord :Service Recovery; Service Failure; Recovery Attributes; Word of Mouth; Electronic Word of Mouth;

    Sammanfattning : Sammanfattning Titel: Fastighetsmäklarens felhantering Nivå: Examensarbete på Grundnivå (Kandidatexamen) i ämnet företagsekonomi Författare: Adam Fröberg & Ramazan Ra Be Handledare: Akmal Hyder Datum: 2022 – Juni  Syfte: Syftet med uppsatsen är att skapa förståelse för hur enskilda fastighetsmäklare arbetar med service recovery för att åtgärda tjänstemisslyckande, service failure, som uppstår. Metod: Denna studie har tillämpat en kvalitativ forskningsmetod med ett induktivt förhållningssätt. LÄS MER