Sökning: "Reijo Mårtensson"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Reijo Mårtensson.

  1. 1. Är frågan färdigformulerad? : En referenskritisk undersökning av 118100 Svar På Allt och Fråga Bibliotekets e-posttjänst

    Master-uppsats, Institutionen för ABM

    Författare :Jörgen Mårtensson; [2011]
    Nyckelord :Reference and Research Services; Text messages Telephone systems ; E-mail reference services Libraries ; Referensarbete; informationstjänster; SMS textmeddelanden ; E-post;

    Sammanfattning : This two years master’s thesis in Library and Information Sciences aims to investigate and put the services of 118100 Svar På Allt (SPA, an SMS mobile question and answer service) and Fråga biblioteket (FB, a library operated e-mail reference service) into the context of the reference encounter. Questions sent to SPA and their subsequent answers are analysed, and part of these questions are forwarded to FB for comparative studies. LÄS MER