Sökning: "Robin Fritzson"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Robin Fritzson.

  1. 1. Appar som nappar. : – en studie om vad kunden vill ha i sina bank- och nyhetsapplikationer.

    Kandidat-uppsats, Ekonomihögskolan, ELNU

    Författare :Robin Fritzson; Patrik Hellgren; [2011]
    Nyckelord :Marknadsföring; Applikationer; App; Kundtillfredsställelse; E-banking; M-commerce; mobilmarknadsföring.;

    Sammanfattning : Teoretisk förankring och frågeställningar. Kundtillfredsställelse handlar om att sätta kunden i fokus. Det finns många faktorer som spelar in på en kunds upplevda globala tillfredsställelse, det vill säga det samlade intryck som denne får av ett företags produkt eller tjänst. LÄS MER