Sökning: "Robin Hesselstad"
Hittade 1 uppsats innehållade orden Robin Hesselstad.
1. Branded for life: En kvantitativ studie av hur tatueringar på butiksbiträden påverkar kundnöjdhet
D-uppsats, Handelshögskolan i Stockholm/Institutionen för marknadsföring och strategiSammanfattning : The purpose of this thesis is to evaluate whether or not tattoos have an impact on perceived customer satisfaction. We constructed an experiment where a service worker's physical appearance was manipulated. Our result indicates no significant impact of tattoos on customer satisfaction. LÄS MER
Resultatsidor:
1