Sökning: "Sara Donnerhag"
Hittade 1 uppsats innehållade orden Sara Donnerhag.
1. Hur kan en effektivisering i en omlastningsterminal genomföras utan att ge avkall på servicegraden?
Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskapSammanfattning : Syftet med denna uppsats är att undersöka hur servicegraden påverkas vid en effektivisering av en serviceverksamhet. Detta har vi gjort genom en fältstudie i Helsingborgs hamn där vi genomförde tre intervjuer med nyckelpersoner i verksamheten samt en observation av arbetet på kajen. LÄS MER
Resultatsidor:
1