Sökning: "Service management"

Visar resultat 1 - 5 av 3212 uppsatser innehållade orden Service management.

1. 1. ”Den dagen jag inte påverkas emotionellt kommer jag inte vilja jobba kvar som socialsekreterare” : En kvalitativ intervjustudie om socialsekreterares erfarenheter avemotioner och emotionshantering i arbetslivet

   Kandidat-uppsats, Linnéuniversitetet/Institutionen för socialt arbete (SA)

   Författare :Louise Molin; Saga Nilsson; [2024]
   Nyckelord :Social work; social workers; workload; emotions; emotional fatigue; emotion management; coping.;

   Sammanfattning : In human service professions, professionals are expected to respond to and manage not only the emotions of others, but also their own. Due to the negative effects of poor emotion management, it is relevant for social workers to gain a better understanding of the role of emotions in their work. LÄS MER

3. 2. Ett digitalt ekonomiskt bistånd - De ”nya arbetssätten”

   Kandidat-uppsats, Malmö universitet/Fakulteten för hälsa och samhälle (HS)

   Författare :Amina Alloune; Yasmin Aghajan; [2024]
   Nyckelord :digital; digitalization; financial support; financial aid; social work; welfare;

   Sammanfattning : The purpose of this thesis is to highlight the experiences of social workers regarding the ongoing impact of digitalization on the administration of economic assistance within social services. The literature presented discusses how digitalization influences social workers and clients in the current workplace. LÄS MER

4. 3. Powering Tomorrow - Implementation of Battery Energy Storage System in today's Power Grid

   Master-uppsats, Lunds universitet/Produktionsekonomi

   Författare :Henrik Ramström; Krenar Gerxhaliu; [2024]
   Nyckelord :Battery energy storage system; Technology strategy; Resource based view; Technology acquisition; Technology life cycle; Virtual power plant; Value proposition; Ancillary services; Energy market; Innovation; Product development; Technology and Engineering;

   Sammanfattning : Title Powering Tomorrow - Implementation of Battery Energy Storage System in today's Power Grid Authors Henrik Ramström and Krenar Gerxhaliu Supervisor Ingela Elofsson, Dept. of Production Management, Faculty of Engineering, Lund University Maricruz Bravo, Flower Infrastructure Technologies AB Background We are currently undergoing a transition in the industrial development, taking place globally. LÄS MER

5. 4. Användning av prestationsmätning inom IT Service Management hos fem små och medelstora företag : En kvalitativ studie om upplevda fördelar, utmaningar och risker

   Kandidat-uppsats, Karlstads universitet/Handelshögskolan (from 2013)

   Författare :Felicia Strandberg; [2024]
   Nyckelord :ITSM; IT Service Management; ITIL; SME; it-tjänstehantering; små och medelstora företag; prestationsmätning;

   Sammanfattning : Att leverera IT-relaterade tjänster är utmanande för många företag och verksamheter. För att underlätta för leverantörer av IT-tjänster har processtöd tagits fram som går under namnet IT Service Management där det ledande ramverket ITIL tillhandahåller riktlinjer för bland annat processer i form av incident- och problemhantering. LÄS MER

7. 5. Optimizing Digital Transformation : Strategies for Private Banking in the Age of Technology

   Kandidat-uppsats, Uppsala universitet/Företagsekonomiska institutionen

   Författare :Rasmus Jämterud; Henrik Widell; [2024]
   Nyckelord :Private banking; Digital tools in banking; Banking industry trends; Relationship marketing; Technology acceptance model TAM ; Customer experience management CEM ;

   Sammanfattning : This thesis delves into the digital transformation of private banking, emphasizing the challenge of balancing technology with the personalized service that high-net-worth clients expect. Employing frameworks like Relationship Marketing, the Technology Acceptance Model, and Customer Experience Management, it examines the integration and impact of digital tools on client relationships and operational efficiency in private banking. LÄS MER