Sökning: "Själv-serviceteknologi SST"
Hittade 1 uppsats innehållade orden Själv-serviceteknologi SST.
1. Hur kan telekomkunders användning av själv-serviceteknologi öka? : En kvalitativ studie
Kandidat-uppsats, Högskolan i Skövde/Institutionen för informationsteknologiSammanfattning : Syftet med studien har varit att undersöka hur telekomkunder användning av själv-serviceteknologi (SST) kan öka. Relevant litteratur som SST, teknologisk acceptans, user experience (UX), customer experience (CX) och servicedesign (SD) har identifierats och förankrat studien vetenskapligt. LÄS MER
Resultatsidor:
1