Sökning: "Sofia Poulsen"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Sofia Poulsen.

  1. 1. Det är värt att vänta! : Köbildning som marknadsföringsverktyg

    Kandidat-uppsats, Ekonomihögskolan, ELNU

    Författare :Sofia Pellgård; Sandra Poulsen; Lukas Schachtschabel; [2012]
    Nyckelord :köbildning; kö; servicelandskap; varumärke; kundinteraktion; kundmedverkan; tjänstemarknadsföring; relationer; konsumentbeteende.;

    Sammanfattning : This study has been conducted with the purpose to examine the marketing effects of waiting lines on the customer- and brand experience. Our ambition has been to describe how the waiting line can be used to heighten the positive experiences. The study has had a qualitative, as well as an inductive approach towards the subject. LÄS MER