Sökning: "Sophie Lövenskiold"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Sophie Lövenskiold.

  1. 1. Jag vet inte, jag jobbar bara extra… - En studie av extrapersonalen i servicemötet

    Magister-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

    Författare :Sophie Lövenskiold; Sophie Colfach; [2007]
    Nyckelord :extraanställda; motivation; information; kunskap; utbildning; servicemöte; detaljhandel; Trade; Handel; Business and Economics;

    Sammanfattning : Det finns idag ett flertal teorier om vad som kännetecknar god service, hur god service presteras och vilka krav detta ställer på dagens serviceföretag. Dessa teorier förklarar dock inte hur man i praktiken ska gå tillväga för att uppnå det optimala servicemötet (Svingstedt 2005). LÄS MER

  3. 2. Same same but different- en semiotisk inspirerad bildanalys av ett svenskt hotells marknadsföringskampanj i Danmark och Sverige

    Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

    Författare :Sophie Colfach; Sophie Lövenskiold; [2006]
    Nyckelord :semiotik; bildanalys; kommunikation och annons; Tourism; Turism; Management of enterprises; Företagsledning; management; Social Sciences; Business and Economics;

    Sammanfattning : .... LÄS MER