Sökning: "Ted Oskarsson"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Ted Oskarsson.

  1. 1. Personlig anpassning vid e-postmarknadsföring : Framställningens och kundrelationens betydelse

    Magister-uppsats, IHH, Informatik

    Författare :Ludvig Brost; Daniel Ludwiszewski; Ted Oskarsson; [2005]
    Nyckelord :e-commerce; customer service; personalization; e-mail marketing; e-handel; kundvård; personlig anpassning; e-postmarknadsföring;

    Sammanfattning : Bakgrund: Företag som huvudsakligen agerar med Internet som kontaktkanal möter sällan eller aldrig sina kunder fysiskt, vilket leder till ett behov av att komplettera frånvaron av fysisk kontakt med andra former av kommunikation. Som lösning på detta problem har företag börjat tillämpa personligt anpassad e-postmarknadsföring vid kontakt med konsumenter för att bättre tillgodose kunders behov av relevant information. LÄS MER