Sökning: "Telekommunikation och Telekombranschen."

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Telekommunikation och Telekombranschen..

1. 1. Hur kan telekomkunders användning av själv-serviceteknologi öka? : En kvalitativ studie

   Kandidat-uppsats, Högskolan i Skövde/Institutionen för informationsteknologi

   Författare :Andreas Lidén; [2018]
   Nyckelord :Self-Service Technology SST ; Telecom Customers; User Experience UX ; Customer Experience CX ; Service Design SD ; Technological Acceptance; Telecommunications and Telecommunications Industry.; Själv-serviceteknologi SST ; Telekomkunder; User Experience UX ; Customer Experience CX ; Servicedesign SD ; Teknologisk acceptans; Telekommunikation och Telekombranschen.;

   Sammanfattning : Syftet med studien har varit att undersöka hur telekomkunder användning av själv-serviceteknologi (SST) kan öka. Relevant litteratur som SST, teknologisk acceptans, user experience (UX), customer experience (CX) och servicedesign (SD) har identifierats och förankrat studien vetenskapligt. LÄS MER

3. 2. Kinas nya institutionella kontext : Hur påverkas svenska telekombolag och dess underleverantörer?

   Kandidat-uppsats, Företagsekonomiska institutionen

   Författare :Niklas Olsson; [2009]
   Nyckelord :Kina; Institutionell utveckling; telekommunikation;

   Sammanfattning : Denna uppsats syftar till att redogöra för den institutionella utveckling som skett i Kina under mellan år 2002-2008 och ta reda på hur svenska företag inom telekombranschen påverkas av den nya institutionella kontexten. För att undersöka Kinas ekonomiska, politiska och sociala institutionella utveckling och se effekterna hos svenska företag gjordes en statistisk jämförelse av institutionella faktorer mellan åren 2002 och 2008 samt företagsintervjuer med tre svenska företag i Shanghai under februari 2009. LÄS MER