Sökning: "Teres Maria"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Teres Maria.

  1. 1. Alla behöver någon eller något : - En litteraturöversikt som belyser äldre personers upplevelse avensamhet och social isolering

    Uppsats för yrkesexamina på grundnivå, Mittuniversitetet/Institutionen för omvårdnad

    Författare :Maria Larsson; Teres Viltlycke; [2019]
    Nyckelord :Ensamhet; Litteraturöversikt; Social isolering; Upplevelse; Äldre;

    Sammanfattning : Bakgrund: Åldrandet medför funktionella och sociala förluster som kan leda till ensamhetoch social isolering.Syfte: Att belysa äldre personers upplevelse av ensamhet och social isolering.Metod: En litteraturöversikt med totalt 20 vetenskapliga artiklar med studier av kvalitativ,kvantitativ och mixad metod. LÄS MER

  3. 2. Customer Satisfaction and Loyalty : A study of Swedbank's small corporate clients in Gothenburg

    Kandidat-uppsats, IHH, Företagsekonomi

    Författare :Terés Pettersson; Ylva Hultén; Maria Beradovic; [2006]
    Nyckelord :Banks; Swedbank; service management; customer satisfaction; loyalty; quality;

    Sammanfattning : The customer satisfaction and loyalty for Swedbank have in a recent study shown to be among the lowest for all banks in relation to corporate customers. Since there is not much interaction with small enterprises compared to mediumsized and large enterprises and a vast majority of customers are small corporations, there was a need to focus on this seg-ment and find what they believed was in need of improvement. LÄS MER