Sökning: "Thomas Wennerholm"
Hittade 1 uppsats innehållade orden Thomas Wennerholm.
1. Callcenter inom banksektorn - En kvalitativ fallstudie ur ett organisationsperspektiv
Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Företagsekonomiska institutionenSammanfattning : Uppsatsen handlar om hur callcenter inom banksektorn skapades, hur de ser ut idag och hur framtiden ter sig. De företag vars callcenter studeras är: Föreningssparbanken, Handelsbanken, Nordea och SEB. Metoden är för studien är induktiv och kvalitativ. LÄS MER
Resultatsidor:
1