Sökning: "Tobias Traneving"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Tobias Traneving.

  1. 1. Motivation på arbetsplatsen : En undersökning om kopplingen mellan handlingsfrihet och motivation hos frontpersonal inom tjänsteföretag

    Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Umeå universitet/Företagsekonomi

    Författare :Arvid Elffors; Tobias Traneving; [2015]
    Nyckelord :Handlingsfrihet; Empowerment; SDT; Self-determination theory;

    Sammanfattning : I dagens informationssamhälle blir konkurrensen allt hårdare och servicen gentemot kunden ett allt viktigare konkurrensmedel. Servicen som frontpersonal levererar gentemot kunderna blir extra viktig inom tjänsteföretag då det är en central del av verksamheten. LÄS MER