Sökning: "Total kvalitetsstyrning"

Visar resultat 1 - 5 av 14 uppsatser innehållade orden Total kvalitetsstyrning.

  1. 1. Institutionaliserade recept i Trafikverket : En kandidatuppsats om kvalitetsstyrning och tjänstedesign

    Kandidat-uppsats, Södertörns högskola/Företagsekonomi

    Författare :Gina Melki; Patricia Melke; [2021]
    Nyckelord :Quality management; service design; organizations recipes; new public management; total quality management; institutional theory; Kvalitetsstyrning; tjänstedesign; organisationsrecept; new public management; total quality management; institutionell teori.;

    Sammanfattning : The purpose of the essay is to study why and how the Swedish Transport Administration has applied quality management and service design. This study applies the institutional theory and theory behind New Public Management. Total Quality Management and service design are used as study objects. LÄS MER

  3. 2. Faktorer för ökad kvalitet i byggbranschen

    M1-uppsats, Linnéuniversitetet/Institutionen för byggteknik (BY)

    Författare :Petter Petersson; Adam Andersson; [2020]
    Nyckelord :BIM; digitization; selfcontrol; quality control; quality assurance; requirements; Total quality management; TQM; BIM; digitalisering; egenkontroller; kvalitetsstyrning; kvalitetssäkring; kravställning; Total quality management; TQM;

    Sammanfattning : Byggindustrin förknippas ibland med bristande kvalitet. Genom att använda kvalitetsstyrningsverktyg i produktionen ska rätt kvalitet på slutprodukten ges. I rapporten studeras kvalitetsarbetet på ett entreprenadföretag för att undersöka om något kan göras annorlunda för att höja kvaliteten på slutprodukten. LÄS MER

  4. 3. Kvalitetsstyrning på äldreboenden : En jämförande studie mellan en privat och en kommunal aktör

    Kandidat-uppsats, Södertörns högskola/Institutionen för samhällsvetenskaper

    Författare :Klara Kumlin Lundmark; Nikola Simic; [2018]
    Nyckelord :Kvalité; Kvalitetsstyrning; Privat; Kommunal; Äldreboende; New public management; NPM; Nyinstitutionell; Total quality management; TQM;

    Sammanfattning : Bakgrund: Efter att den svenska välfärdsstaten genomgått förändringar, som grundas i reformerna inom new public management, har kvaliteten i äldreomsorgen varit ett omtalat ämne. I samband med omvandlingen fick kommunerna eget ansvar över äldreomsorgen inom kommunen. LÄS MER

  5. 4. Kvalitet i bemanningsbranschen : En kvalitativ fallstudie om ISO-kvalitetsstandarder i bemanningsföretag

    Kandidat-uppsats, Södertörns högskola/Institutionen för samhällsvetenskaper

    Författare :Maria Roumeliotis; Patrik Persson; [2018]
    Nyckelord :Quality; legit imacy; customer satisfaction; ISO; TQM; quality assurance systems; quality management; quality standards; kvalitet; legitimitet; kundnöjdhet; ISO; TQM; kvalitetssäkringssystem; kvalitetsledning; kvalitetsstandard;

    Sammanfattning : Background: Due to increased demands that staffing companies should be quality certified according to ISO, the concept of quality has gotten a whole new meaning. This has resulted in customer satisfaction being the primary focus in the staffing industry. LÄS MER

  7. 5. Styrformer genomsyrar allt? : En komparativ undersökning av Design Management och Kvalitetsstyrning

    Kandidat-uppsats, Södertörns högskola/Företagsekonomi

    Författare :Guissela Guaman; Elefteria Stamos; [2018]
    Nyckelord :Design Management; Quality Management; management forms; organization; Design Management; Kvalitetsstyrning; styrformer; organisation;

    Sammanfattning : Tidigare forskning har visat att Design Management bidrar till implementeringen av Total Quality Management (som i denna studie tillsammans med New Public Management framförs som Kvalitetsstyrning). Syftet med denna studie är att tillföra en utökad vetenskaplig kunskap om styrformerna Design Management och Kvalitetsstyrning samt deras likheter. LÄS MER