Sökning: "Utveckling av en chatbots dialog för implementation i en webbaserad kundtjänst"
Hittade 1 uppsats innehållade orden Utveckling av en chatbots dialog för implementation i en webbaserad kundtjänst.
1. Utveckling av en chatbots dialog för implementation i en webbaserad kundtjänst
Kandidat-uppsats, Luleå tekniska universitet/Institutionen för system- och rymdteknikSammanfattning : Automatisering av kundtjänster genom implementering av chatbotar blir allt vanligare för att kunna erbjuda kunder en mer tillgänglig och effektiv service. Vid implementering av chatbotar i kundtjänster lämnas den mänskliga kontrollen och kundens upplevelse delvis över till ett digitalt system, vilket ställer krav på utformning av chatbotars dialoger. LÄS MER
Resultatsidor:
1