Sökning: "anskaffning av IT-system"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden anskaffning av IT-system.

1. 1. Utvärdering av användbarhet vid anskaffning av IT-system : Rekommendation för hur utvärdering av användbarhet kan genomföras under anskaffningsprocessen av IT-system

   Kandidat-uppsats, Karlstads universitet/Handelshögskolan (from 2013)

   Författare :Helen Könberg; [2018]
   Nyckelord :Utvärdering av användbarhet; anskaffning av IT-system; upphandling av IT-system; användarupplevelse;

   Sammanfattning : Anskaffning av IT-system genomförs av olika anledningar, som till exempel behov i verksamheten på grund av nya arbetsuppgifter, omorganisationer eller att andra förändringar ska genomföras. IT-system är numera en nödvändig förutsättning för de flesta verksamheter och då är det av största vikt att det uppstår nytta med användning av IT-systemen. LÄS MER

3. 2. CRM : Vilka faktorer har betydelse vid en implementering av CRM i B2B?

   Magister-uppsats, Umeå universitet/Företagsekonomi

   Författare :Joakim Strömdahl; [2017]
   Nyckelord :CRM; B2B; customer relationship management; relationsmarknadsföring; strategi; kundrelation; organisation; förändring; transaktionens relation; CRM implementering; implementering av CRM; förändringsbenägenhet; marknadsföring; affärsstrategi; kundrelationsperspektiv; kundperspektiv; relation; relationsperspektiv; maximera effekten av CRM; CRM effekt;

   Sammanfattning : CRM-system är ett växande och lukrativt affärsområde, som genererar stora intäkter för företag verksamma inom en rad olika branscher globalt, i synnerhet branscher där kundfokus står i centrum. Att arbeta med kunden i fokus och att ha kunden som medskapare av värde, anses av många vara nödvändigt för att kunna möta en tilltagande global konkurrens. LÄS MER