Sökning: "byteskostnader"

Visar resultat 1 - 5 av 18 uppsatser innehållade ordet byteskostnader.

  1. 1. Konsten att skapa engagemang och förtroende i konsultföretags kundrelationer : En kvalitativ studie om konsultföretag

    Kandidat-uppsats, Mälardalens universitet/Akademin för ekonomi, samhälle och teknik

    Författare :Oscar Eksberg; Hannes Freij; [2023]
    Nyckelord :Relationsmarknadsföring; KMV-modellen; Engagemang; Förtroende; Konsultföretag;

    Sammanfattning : Forskningsfrågor:- Hur skapar konsultföretag förtroende i kundrelationer?- Hur skapar konsultföretag engagemang i kundrelationer? Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka hur konsultföretag kan skapa och bevara relationer till deras kunder. Utifrån en teoretisk referensram vill vi identifiera hur konsultföretag arbetar med att skapa förtroende och engagemang till deras kunder och vad som leder till en långsiktig kundrelation. LÄS MER

  3. 2. BYTESKOSTNADER OCH MARKNADSMAKT : Estimering av bolånemarknadens byteskostnader och dess påverkan på marknadsmakt

    Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Umeå universitet/Nationalekonomi

    Författare :Lisa Göransson; [2023]
    Nyckelord :;

    Sammanfattning : When consumers demand to change from one mortgage institution to another within a homogenous market, they tend to face both monetary and non-monetary switching costs. As a result, a consumer lock-in effect arises making it difficult and costly to change provider, which hamper the consumer mobility on the market. LÄS MER

  4. 3. Att lägga pussel utan alla bitar : En rättslig analys om svårigheterna i att definera en relevant produktmarknad för onlineplattformar

    Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Uppsala universitet/Juridiska institutionen

    Författare :Carl Malmquist; [2022]
    Nyckelord :Marknadsdefinition; relevant marknad; onlineplattformar; SSNIP-test; konkurrensrätt; artikel 102 FEUF; art 102 FEUF; missbruk av dominerade ställning;

    Sammanfattning : Den digitala ekonomin har medfört tillämpningssvårigheter för flera delar av den europe- iska konkurrensrätten, vilket inte minst gäller definitionen av en relevant produktmarknad. Marknadsdefinitionen skapar en ram för den konkurrensrättsliga analysen genom att identifiera dominanta marknadsaktörer. LÄS MER

  5. 4. Hur mycket kostar det ​egentligen ​att byta  gym?   En kvalitativ studie om byteskostnader inom gymbranschen

    Kandidat-uppsats, Göteborgs universitet/Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Aillie Wan; Alice Persson; [2020-06-29]
    Nyckelord :;

    Sammanfattning : .... LÄS MER

  7. 5. Bankbyte och dess förväntningar : en kvantitativ studie om bankkunders förväntningar vid ett bankbyte

    Kandidat-uppsats, Högskolan Kristianstad/Fakulteten för ekonomi

    Författare :Filippa Stare; Pontus Persson; [2020]
    Nyckelord :Switch of bank; expectations; technology acceptance model; switching costs; buyer decision process; Bankbyte; förväntningar; teknologiacceptansmodellen; byteskostnader; köpbeslutsprocessen;

    Sammanfattning : Syftet med studien är att undersöka hur kundernas förväntningar på användarvänlighet på bankers produktutbud och förväntningar på byteskostnader har påverkats av ett bankbyte eller komplettering av en bank till. Det är av vikt för banker att förstå kunders förväntningar då kundrörligheten har ökat de senaste åren, därav är det fler kunder som genomgår bankbyte eller kompletterar med en bank till. LÄS MER