Sökning: "customer relationship management problem"

Visar resultat 1 - 5 av 97 uppsatser innehållade orden customer relationship management problem.

  1. 1. Framgångsfaktorer för en mellanprojektsrelation och mellanmänskliga relationer mellan kundens projektgrupp och systemleverantörens projektgrupp under införande av mobila betalningslösningar : En fallstudie av ett projekt mellan Ålandsbanken och Crosskey

    Kandidat-uppsats, Karlstads universitet/Handelshögskolan (from 2013)

    Författare :Adelina Engman; [2023]
    Nyckelord :project management; inter-personal relationships; inter-organizational communication; inter-personal communication; inter-project relationships; mobile banking solutions; inter-organizational relationship; inter-team relationship;

    Sammanfattning : Mobila betalningslösningar har blivit allt populärare och för att banker inte ska tappa konkurrenskraft behöver de införa olika mobila betalningslösningar som efterfrågas av bankernas kunder. En utmaning vid införande av mobila betalningslösningar är att det är många aktörer som är delaktiga i införandeprocessen. LÄS MER

  3. 2. Faktorer i en kund–systemleverantörsrelation som bidrar till en framgångsrik införandeprocess av ett Treasury Management System : En fallstudie av Nordkap och tre av dess kundföretag

    Kandidat-uppsats, Karlstads universitet/Handelshögskolan (from 2013)

    Författare :Emelie Sandgren; [2023]
    Nyckelord :treasury management system; treasury management system implementation; system supplier and customer relationship; communication; education; system implementation; critical success factors;

    Sammanfattning : Införandet av ett informationssystem är en vanlig strategi för att kunna öka konkurrenskraften i företagets verksamhet med syftet att stödja och effektivisera verksamheten. En typ av informationssystem är ett Treasury Management System som kan effektivisera företagets hantering av finansiell information. LÄS MER

  4. 3. Customer segmentation in Retail: An Experiment in Sweden

    Master-uppsats, Stockholms universitet/Institutionen för data- och systemvetenskap

    Författare :Nagma Athar Memon; [2023]
    Nyckelord :Customer Segmentation; Customer Relationship Management; Clustering; RFM; LRFMP;

    Sammanfattning : The retail industry is continuously transforming due to digitalization, globalization, urbanization, and automatization. These factors contribute to new and more transparent retail with new customer behaviors, business models, and international competition. LÄS MER

  5. 4. Integration of Advanced Product Quality Planning in Quality Preparation for an Original Equipment Manufacturer in the Automotive Industry : A Case Study at Volvo Group Trucks Operations Powertrain Production in Skövde

    Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Luleå tekniska universitet/Institutionen för ekonomi, teknik, konst och samhälle

    Författare :Hanna Gertsson; Henrik Lindberg; [2023]
    Nyckelord :Advanced product quality planning APQP ; quality preparation; production part approval process PPAP ; IATF 16949; ISO 9001; automotive industry; gap analysis; change management; risk management; product development and process development.;

    Sammanfattning : This study examines the development of Volvo Group Trucks Operations Powertrain Production (Volvo GTO PTP) in Skövde, focusing on the implementation of processes for new products intended for both internal and external customers. Previously, the company solely supplied products within the Volvo Group, functioning as an Original Equipment Manufacturer (OEM). LÄS MER

  7. 5. Sågverkens syn på granbarkborreskadat virke i södra Sverige – användningen och framtiden

    Kandidat-uppsats, SLU/School for Forest Management

    Författare :Reinder De Vries; Erik Sjöberg; [2022]
    Nyckelord :blånadssvamp; sågad trävara; insektsangrepp;

    Sammanfattning : Granbarkborreskadat virke har länge varit ett faktum för markägaren men också för skogsföretagen och sågverken. Skogsföretagen vill behålla en god relation med leverantörerna, det vill säga skogsägarna, och känner sig därför tvungna att köpa in sämre virke som håller sämre kvalitéer. LÄS MER