Sökning: "customer service web thesis"

Visar resultat 1 - 5 av 62 uppsatser innehållade orden customer service web thesis.

1. 1. Predicting Navigational Patterns in Web Applications using Machine Learning Techniques

   Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Lunds universitet/Institutionen för reglerteknik

   Författare :Patric Balan; Gustav Jönemo; [2024]
   Nyckelord :Technology and Engineering;

   Sammanfattning : In large corporations, customer support is a costly service, and an area of constant optimization. Solutions to increase efficiency and decrease bottlenecks are constantly needed. LÄS MER

3. 2. Inclusiveness of autistic consumers in E-commerce : An exploratory study on the inclusiveness for consumers on Autism Spectrum Disorder

   Kandidat-uppsats, Mälardalens universitet/Akademin för ekonomi, samhälle och teknik

   Författare :Anwaar Naser; Laura Trandafir; Asterios Varsamidis; [2023]
   Nyckelord :Autism; ASD; niche; consumer; inclusiveness; e-commerce; website design;

   Sammanfattning : Date:2023-05-31Level: Bachelor thesis in Business Administration, 15 cr Institution: School of Business, Society, and Engineering, Mälardalen University Authors: Anwaar Naser, Laura Maria Trandafir and, Asterios Mastorokostas Varsamidis Title: Inclusiveness of autistic consumers in the E-commerce Supervisor: Stylianos Papaioannou Keywords: Autism, ASD, niche, consumer, inclusiveness, e-commerce, website design. Research question: How is the inclusivity of ASD consumers addressed in online shopping? Purpose: The purpose of this thesis is to analyse the online shopping experience of consumers with autism to identify opportunities for e-commerce businesses to create more inclusive websites. LÄS MER

4. 3. Feasibility study of Implementing Circular Manufacturing Systemsin the Toy Industry : A multi method study of circular preference attributes and pricing methods

   Master-uppsats, KTH/Produktionsutveckling

   Författare :Hampus Eskilsson; [2023]
   Nyckelord :;

   Sammanfattning : In today's world, sustainability presents a formidable challenge, prompting a heightened focus on the development of more environmentally responsible business models. Within this context, circular business models have emerged as a compelling solution to mitigate waste and optimize resource utilization. LÄS MER

5. 4. Mobil Återvinningscentral : En smidig lastbilsvariantav det befintliga Pop-up Återbruket

   Kandidat-uppsats, KTH/Skolan för industriell teknik och management (ITM)

   Författare :Karin Bodin; Edka Coronado; [2023]
   Nyckelord :;

   Sammanfattning : Syftet med arbetet är att ta fram en mobil återvinningscentral ämnad för insamling av avfall för återvinning och återbruk i Stockholms innerstad och förorter. Arbetet är på uppdrag av Stockholm Vatten och Avfall och är en vidareutveckling på ett tidigare kandidatexamensarbete där en mobil återvinningscentral tagits fram. LÄS MER

7. 5. Mobilen som verktyg under användarens beslutsprocess

   Kandidat-uppsats, Stockholms universitet/Institutionen för data- och systemvetenskap

   Författare :Sara Olsson; Agnes Nordström; [2023]
   Nyckelord :Omnichannel; the user s decision-making process; seamless customer journey; Webrooming; Cultural Probes; Omnichannel; användarens beslutsprocess; sömlös kundresa; Webrooming; Cultural Probes;

   Sammanfattning : Detta examensarbete undersöker användningen av mobiltelefoner som verktyg under användares beslutsprocess i en omnichannel-kundresa med fysisk och virtuell interaktion. Syftet är att identifiera både möjligheter och problem som kan uppstå vid användning av mobilen i en sådan interaktion, med fokus på fenomenet Webrooming. LÄS MER