Sökning: "digital services"

Visar resultat 11 - 15 av 1366 uppsatser innehållade orden digital services.

  1. 11. ”Är det detta du menar? – Nej, det är det verkligen inte!” En analys av konsumenters missnöje vid möten med chatbots i kundtjänst

    Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Annie Bolmgren; Emma Axelsson; Julia Krusell; [2024]
    Nyckelord :Keywords: Chatbots; customer service; service quality; dissatisfaction; frustration; Technology and Engineering; Business and Economics;

    Sammanfattning : Chatbots are increasingly being adapted as substitutes to humans in customer service. As the level of adoption increases, it becomes more important to understand the phenomenon of robots replacing humans – a new chapter in the rising digital world. LÄS MER

  3. 12. A Comparative Analysis of SecurityServices Using Identity and AccessManagement (IAM)

    Kandidat-uppsats, Blekinge Tekniska Högskola/Institutionen för datavetenskap

    Författare :Nithya Sree Muddychetty; [2024]
    Nyckelord :Access Control Lists; Identity Access Management; Multi-Factor Authentication; One time password; Single sign on; System Usability Scale; Virtual private network;

    Sammanfattning : Background: Identity and Access Management (IAM) is a critical IT securityframework for managing digital identities and resource access. With roots datingback to ancient civilizations, IAM has evolved from basic authentication to sophisticated methods. LÄS MER

  4. 13. Äldre personer och primärvårdens digitala tjänster och verktyg : En kvalitativ intervjustudie

    Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Högskolan Dalarna/Institutionen för hälsa och välfärd

    Författare :Josefin Olofsson; Camilla Forslund; [2024]
    Nyckelord :digital services and tools; experience; older people over 80 years of age; primary care; qualitative interview study; digitala tjänster och verktyg; kvalitativ intervjustudie; primärvård; upplevelse; äldre personer över 80 år;

    Sammanfattning : Bakgrund: Den digitala utvecklingen inom primärvården ökar. Hög ålder är relaterad till minskad användning av digitala tjänster och verktyg. Äldre personer löper risk att drabbas av digitalt utanförskap. LÄS MER

  5. 14. Corona och Svenska kyrkan inom Karlstad stift : En empirisk kvalitativ studie kring förändringarna och effekterna av coronapandemin inom Svenska kyrkan i Karlstad stift.

    Kandidat-uppsats, Karlstads universitet/Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013)

    Författare :Annie Parsons; [2024]
    Nyckelord :Covid-19; pandemic; digitalisation; the Church of Sweden; vicar; organisation; interviews; thematic analysis;

    Sammanfattning : This thesis examines the changes and effects the covid-19 pandemic had on the Church of Sweden within the diocese of Karlstad. The thesis is based on semi-structured interviews with eight vicars within the diocese of Karlstad. The data from the interviews were analysed using a thematic analysis. LÄS MER

  7. 15. Äldres uppfattningar av digitala vårdtjänster : En allmän litteraturöversikt

    M1-uppsats, Mälardalens universitet/Akademin för hälsa, vård och välfärd

    Författare :Fatime Mester; [2024]
    Nyckelord :Digitala vårdtjänster; ehälsa; uppfattning; teknologi; äldre personer.;

    Sammanfattning : Background: With the help of digital healthcare services, people can quickly and easily receive health advice and treatment. The new technology intends to increase the availability of health care. Older people with age-related disabilities and illnesses do not have as easy a time adapting to the new technology. LÄS MER