Sökning: "e Marketing in banking"

Visar resultat 1 - 5 av 8 uppsatser innehållade orden e Marketing in banking.

1. 1. Agent banking as a relationship marketing tool by banks in Bangladesh

   Master-uppsats, Linnéuniversitetet/Institutionen för marknadsföring (MF)

   Författare :Israt Jahan; [2019]
   Nyckelord :Agent banking; relationship marketing; correspondent banking; branchless banking; unbanked; financial inclusion; Bangladesh; CRM; e-CRM;

   Sammanfattning : With growing number of adult people not owning a bank account,efforts are being made to bring banking services to the unbanked populations.Relationships marketing plays a crucial role in  establishing and sustaining beneficial relationship in the banking industry. LÄS MER

3. 2. Lojalitet och de svenska bankerna: En kvantitativ studie om vad som driver kundlojalitet på den svenska bankmarknaden idag

   Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Företagsekonomiska institutionen

   Författare :Caroline Lindberg Hansen; Emelie Nortén; Jacob Gustafsson; [2017]
   Nyckelord :CSR; teknikmognad; kundlojalitet; Lojalitet; e-lojalitet; bank; online; servicekvalitet; Business and Economics;

   Sammanfattning : Examensarbetets titel: Lojalitet och de svenska bankerna - En kvantitativ studie om vad som driver svenska bankkunders lojalitet Seminariedatum: 12 januari 2017 Ämne/kurs: FEKH29, Business Administration: Degree Project in Marketing Undergraduate Level, 15 högskolepoäng. Författare: Emelie Nortén, Caroline Lindberg Hansen, Jacob Gustafsson Handledare: Johan Jansson Nyckelord: lojalitet, e-lojalitet, bank, online, servicekvalitet, CSR, teknikmognad, kundlojalitet Syfte: Studiens syfte är att genom en kvantitativ undersökning studera hur de upplevda CSR- insatserna, den upplevda servicekvaliteten och den egna teknikmognaden påverkar svenska kunders lojalitet till sin bank, utifrån konsumentens perspektiv. LÄS MER

4. 3. Hur varumärkeslojaliteten påverkas av att konsumenten får utföra självservice : En kvantitativ studie applicerad på användandet av internetbank

   Kandidat-uppsats, Linnéuniversitetet/Institutionen för marknadsföring (MF)

   Författare :Erik Josefsson; Malin Hagelberg; Lukas Älverdal; [2014]
   Nyckelord :marketing; branding; brandloyalty; loyalty; banking; e-loyalty; marknadsföring; varumärkeslojalitet; bank; internetbank; lojalitet; varumärke;

   Sammanfattning : Syfte: Syftet är att förklara hur tillfredställelse, förtroende och engagemang inverkar på varumärkeslojalitet i en kontext av självservice. Hypoteser: Följande hypoteser är uppsatta av författarna: H1: Tillfredställelse har en inverkan på konsumentens varumärkeslojalitet i en självservicekontext. LÄS MER

5. 4. Electronic Customer Relationship Management (eCRM) from the Perspective of Two Banks with Online Marketing in Pakistan : case of HSBC PK and Standard Chartered Bank PK

   Magister-uppsats, Blekinge Tekniska Högskola/Sektionen för management

   Författare :Shakoor Abdul; [2011]
   Nyckelord :Electronic; Customer; Relationship; Management;

   Sammanfattning : This study observes an approach which is known as explorative because it aims to evaluate and examine online media as a tool for e-CRM. In addition, this involves the approach known as iterative also depends on the data, which is qualitative in congestion with observational information. LÄS MER

7. 5. The Effect of Customer Relationship Marketing on Customer Retention in the Ghanaian Banking Sector : A case study of Intercontinental Bank Ghana Limited

   Magister-uppsats, Blekinge Tekniska Högskola/Sektionen för management

   Författare :Frank Kojo Kuranchie; [2010]
   Nyckelord :Customer relationship management; customer relationship marketing; customer retention.;

   Sammanfattning : Abstract Customer relationship management as a strategic marketing concept has gained tremendous interest among researchers and practitioners in recent times. Within the last two decades a significant number of research works have been carried out on various issues relating to customer relationship management. LÄS MER