Sökning: "e-observatörer"
Hittade 1 uppsats innehållade ordet e-observatörer.
1. Service recovery på social media och dess effekt på e-observatörers köpintentioner : En kvalitativ studie
Kandidat-uppsats, Högskolan i Gävle/Avdelningen för ekonomiSammanfattning : Syfte: Syftet med denna studie är att skapa en förståelse för hur ett företags service recovery på social media påverkar e-observatörers köpintentioner. Metod: Då studien syftar till att skapa en förståelse har en kvalitativ forskningsstrategi använts. LÄS MER
Resultatsidor:
1