Sökning: "henning bank"

Hittade 1 uppsats innehållade orden henning bank.

  1. 1. Lojalitetsskapande inom bank

    Magister-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

    Författare :Therese Henning; Celia Olsson; [2008]
    Nyckelord :bank; crm; lojalitet; relationsmarknadsföring; värdeskapande; Management of enterprises; Företagsledning; management; Business and Economics;

    Sammanfattning : Det finns speciella förutsättningar som präglar bankbranschen vilka främst utgörs av lagar som reglerar hur bankverksamheter får bedrivas. Bankbranschen går även igenom en förändring på grund av ökad konkurrens som gör att de traditionella bankerna måste agera för att behålla sina kunder lojala. LÄS MER