Sökning: "how we treat others"

Visar resultat 16 - 20 av 23 uppsatser innehållade orden how we treat others.

1. 16. After Sales service : Complaint to Service Recovery Improvement

   Kandidat-uppsats, Ekonomihögskolan, ELNU

   Författare :Alain Patrick Ngae A Njama; [2012]
   Nyckelord :Service Recovery; Complaint handling; service failure; service process; Svetruck AB;

   Sammanfattning : Abstract Author : Alain Patrick Ngae a Njama Tutor : Peter Caesar Examiner : Pejvak Oghazi Title : After sales service: Complaint to Service Recovery Improvement Keywords : Service Recovery, Complaint handling, service failure, service process, Svetruck AB Background : It is real that everyday people purchase goods for their daily needs and satisfaction, but unfortunately it happen that some of those goods do not live up to the customer expectations. The reality when a failure occurred is something else because is the second chance giving to the service provider to show concern. LÄS MER

3. 17. Otillräkneliga eller allvarligt psykiskt störda lagöverträdare - Vilka psykiskt störda lagöverträdare som bör särbehandlas, och framför allt hur

   Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Lunds universitet/Juridiska institutionen

   Författare :Kristina Wanhainen; [2011]
   Nyckelord :Straffrätt; Tillräknelighet; Fängelseförbud; Psykisk störning; Law and Political Science;

   Sammanfattning : Psykiskt störda lagöverträdare har ofta inte samma förutsättningar som andra att följa lagen då de kan ha en annan föreställning av, eller en annan förmåga att resonera kring, verkligheten. Det är vår föreställning av verkligheten som ger oss skäl att göra eller att inte göra vissa saker, och vår uppfattning om vilka följder vårt handlande kommer att få, får betydelse för om vi företar handlingen eller inte. LÄS MER

4. 18. Herre på täppan : En essä om pedagogernas roll i genusformandet av förskolebarnen

   Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Lärarutbildningen

   Författare :Margareta Virtala; [2011]
   Nyckelord :values; gender; change; teacher; care; Värdegrund; genus; förändring; pedagog; omsorg;

   Sammanfattning : My purpose in this essay has been to gain an understanding of why we treat children differently and analyse the underlying causes. The method of choice was to reflect on some significant events that occurred at my preschool and to use relevant literature as a basis for analysing these events. LÄS MER

5. 19. Queer manga och manhwa på folkbibliotek

   Magister-uppsats, Högskolan i Borås/Institutionen Biblioteks- och informationsvetenskap / Bibliotekshögskolan

   Författare :Lena Andersson; Mikael Wilander; [2009]
   Nyckelord :homosexualitet; manga; katalogisering; folkbibliotek; kunskapsorganisation; tecknade serier; bestånd; hyllplacering;

   Sammanfattning : We believed that knowledge organisation of manga and manhwa with homosexual (including lesbian) themes might be a challenge for Swedish public libraries. One of the reasons for this is that these themes in manga and manhwa usually occur in genres not directed towards an LGBTQ (lesbian, gay, bisexual, transgender, queer) audience. LÄS MER

7. 20. Konflikter på jobbet : En kvalitativ studie om enhetschefens dialog med medarbetarna i konfliktsituationer

   Kandidat-uppsats, Sektionen för Hälsa och Samhälle

   Författare :Elin Månsson; Anne Nordbeck; [2009]
   Nyckelord :Communication; conflict management; team climate; organizational climate; conflict at work; branch head; Kommunikation; konflikthantering; arbetsklimat; organisationsklimat; konflikter på jobbet; enhetschef;

   Sammanfattning : The aim of this study was to get knowledge of the communicationprocess between the branch head and the co-worker in communal geriatric care. To narrow it down we focused on how the branch head experience the communicationprocess in conflictsituations between co-workers and what she or he usually do to resolve the conflict. LÄS MER