Sökning: "interna reklamationer"

Hittade 4 uppsatser innehållade orden interna reklamationer.

  1. 1. Produktion BM/FS. Produktionsavsnitt Färdigställning : Interna Reklamationer*Process*Kostnader

    M1-uppsats, Umeå universitet/Institutionen för tillämpad fysik och elektronik

    Författare :Richard Hållberg; [2014]
    Nyckelord :Produktion; process; kostnader;

    Sammanfattning : Denna rapport beskriver projektarbetet om tydliggörandet av vilka och hur mycket resurser som krävs i samband med interna reklamationer på copyprodukter samt skapandet av en beräkningsmall som tydliggör kostnaderna vid dessa reklamationer. Målet är att beräkningsmallen ska tydliggöra vilka kostnader det blir för interna reklamationer och därmed öka förståelsen för hur viktigt det är att alltid tillverka produkter med rätt kvalitet i alla processavsnitt genom hela produktionen. LÄS MER

  3. 2. Den raka vägen för både luft och information : En studie av den interna kommunikationen på ett svenskt företag i ventilationsbranschen

    Kandidat-uppsats, Akademin för utbildning, kultur och kommunikation

    Författare :Sandra Kjellin; [2012]
    Nyckelord :kommunikation; internkommunikation; organisationskommunikation; Systemair AB;

    Sammanfattning : Undersökningen syftar till att beskriva den teoretiska och den praktiska interna kommunikationen på Systemair AB, med fokus på kommunikationsprocessen vid nylanseringar, upphittade fel i dokumentation samt reklamationer. Frågeställningarna jag använt är: Hur ser kommunikationsflödet ut teoretiskt? Hur fungerar det i praktikenFör att få fram ett resultat har jag dels studerat företagets skriftliga rutiner, och dels använt mig av en kvalitativ metod i form av personliga intervjuer. LÄS MER

  4. 3. Kvalitetsarbete - från japanska sjön till fast mark

    Magister-uppsats, Institutionen för innovation, design och produktutveckling

    Författare :Louisa Fryklind; [2007]
    Nyckelord :quality; lean production; TQM; deviation; variation; continual improvements; information; quality cost; communication; motivation; process; customer; leadership; kvalitet; lean production; TQM; avvikelse; kvalitetskostnad; förbättringsarbete; information; kommunikation; motivation; process; kund; variation; ledarskap;

    Sammanfattning : Sammanfattning Segerström Automotive tillverkar plåtkomponenter till kunder som Scania, Stiga och Volvo. Företaget befinner sig i en expansiv fas, men konkurrensen på marknaden är hård och kraven på god kvalitet höga. Företaget är kvalitets- och miljöcertifierat. LÄS MER

  5. 4. Webbaserat system för effektiv registrering och hantering av reklamationer

    Kandidat-uppsats, Institutionen för teknik och naturvetenskap

    Författare :Cecilia Christiansen; Veronica Sandin Värn; [2006]
    Nyckelord :Användbarhet; Usability Engineering; Användargränssnitt; PHP; SQL;

    Sammanfattning : Vitamex AB är en nordisk egenvårdskoncern med huvudkontor i Norrköping som tillverkar och säljer naturläkemedel och kosttillskott. Inom Vitamex Production AB finns ett reklamationssystem för interna och externa reklamationer som hanteras pappersvägen. För att underlätta hanteringen önskade man ett webbaserat behörighetsstyrt datasystem. LÄS MER