Sökning: "jonna Öhling"

Hittade 1 uppsats innehållade orden jonna Öhling.

  1. 1. Den digitala paradoxen : En studie om vilken betydelse konsumentinriktade internettjänster har för bankernas sätt att bygga kundrelationer

    Kandidat-uppsats, Linnéuniversitetet/Institutionen för marknadsföring (MF)

    Författare :Rosen Karin; Tivendale Rebecca; Öhling Jonna; [2017]
    Nyckelord :Bank; internettjänster; kundrelationer; e-relationer; lojalitet;

    Sammanfattning : Syfte och forskningsfrågor Syftet med studien är att undersöka vilken betydelse konsumentinriktade internettjänster har för bankernas sätt att bygga kundrelationer. Med det syftet som bakgrund formuleras följande forskningsfrågor med fokus på banksektorn: 1. LÄS MER