Sökning: "känslans intelligens"
Hittade 3 uppsatser innehållade orden känslans intelligens.
1. Emotion in Entrepreneurship : A Closer Look
Master-uppsats, Uppsala universitet/Företagsekonomiska institutionenSammanfattning : This thesis explores the relationship between Emotional Intelligence and Entrepreneurial Passion. It specifically does this by attempting to find a correlation between the varying competencies of Emotional Intelligence and the consciously accessible, Intense positive feelings for Entrepreneurial Passion for Developing, Founding and Inventing. LÄS MER
2. Känslans Intelligens- en studie av betydelsen utav emotionell intelligens och mjuka värden i kundmötet
Magister-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskapSammanfattning : TITEL: Känslans intelligens- en studie av betydelsen utav emotionell intelligens och mjuka värden i kundmötet KURS: SMTX07 Examensarbete Magisterkurs FÖRFATTARE: Malena Askelid HANDLEDARE: Carl R Hellberg och Jan E Persson SYFTE: Syftet är att beskriva och analysera vikten av emotionell intelligens och de mjuka värdena i kundmötet och hur detta kan utvecklas med hjälp utav DAT (djurassisterad terapi). Detta diskuterar jag genom följande frågeställning: Hur påverkar emotionell intelligens kundmötet? Vilken roll har emotionell intelligens och de mjuka värdena i kundmötet? Hur kan vi tillsammans med djur (DAT) utveckla emotionell intelligens och utnyttja detta i mötet med kunden? PROBLEMFORMULERING: Tidigare forskning inom tjänstesektorn har presenterat olika krav på den anställde och dess uppträdande i själva kundmötet, de egenskaper som ofta söks är exempelvis mjuka drag såsom öppenhet, vänlighet och en önskan att uppfylla kundens krav, men även en förmåga att kunna övertala kunderna. LÄS MER
3. EQ Med inriktning på skolan
Uppsats för yrkesexamina på grundnivå, Institutionen för utbildningsvetenskapSammanfattning : Syftet med arbetet har varit att söka svar på vår problemformulering samt att få en större inblick i ämnet EQ; emotionell intelligens. Våra frågeställningar var: · Vad är EQ? · Hur kan man arbeta med EQ i skolan? · På vilket sätt behövs EQ i skolan? Vi har i vår litteraturstudie valt att utgå från den emotionella intelligensens fem grundbegrepp; att hantera sina känslor, självkännedom, motivation, empati och social kompetens. LÄS MER