Sökning: "köbeteende"

Hittade 2 uppsatser innehållade ordet köbeteende.

1. 1. Påverkande faktorer vid köp av kosmetik på internet : En kvalitativ studie om köpbeteenden på internet

   Kandidat-uppsats, Södertörns högskola/Institutionen för samhällsvetenskaper

   Författare :Betiel Asmerom; Jasmine Bahoui; [2020]
   Nyckelord :Påverkande faktorer; e-handel; kosmetik; köbeteende; köpprocess;

   Sammanfattning : Företaget Dansk Internet Betalningssystem (DIBS) sammanställer varje år hur mycket svenskar e-handlar. Rapporten från år 2018 till 2019 visar en ökning på 16% medan köp i fysiska butiker visade en ökning på 7%. I en annan rapport från Handelns Utredningsinstitut Research visar siffrorna på att e-handeln kontinuerligt ökar varje år. LÄS MER

3. 2. Ett smartare retail - en studie i hur smartphonen som shoppingverktyg har bidragit till ett förändrat köpbeteende och servicemöte i butiken

   Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

   Författare :Andreas Nilsson; Johanna Westerdahl Svensson; Yichu Chung; [2012]
   Nyckelord :smartphone; innovationer; köbeteende; köprocessen; självservice; multi- channel; omni-channel; omni-access; Social Sciences;

   Sammanfattning : Sammanfattning Titel: Dags fo¨r ett smartare retail – En studie i hur den smartphoneanva¨ndande kunden bemo¨ts av butiken. Universitet: Lunds Universitet, Campus Helsingborg, Institutionen fo¨r Service Management. Kurs: SMKK01 Service Management: Examensarbete kandidatexamen, 15 Hp, VT2012. Seminariedatum: 29 maj 2012. LÄS MER