Sökning: "klientupplevelse"
Hittade 2 uppsatser innehållade ordet klientupplevelse.
1. DEN VÄRSTA DRAKEN : Föräldrars upplevelse av socialsekreterares maktmissbruk i myndighetsutövning i Sverige
Kandidat-uppsats, Institutionen för socialt arbeteSammanfattning : Uppsatsen behandlar och belyser problemen som uppstår ur föräldrars upplevelse av socialsekreterares maktmissbruk i myndighetsutövning. Studiens syfte var att med hjälp av en fenomenologisk ansats och sju halvstrukturerade kvalitativa intervjuer, utforska ovan nämnda upplevelse och dess eventuella följder hos föräldrar till barn som har befunnit/befinner sig i den svenska sociala barnavården. LÄS MER
2. ”Som att det är en kunskapslucka”: En intervjustudie om hbt-personers upplevelser av terapi i hbt-avseende
Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Lunds universitet/Institutionen för psykologiSammanfattning : Studien syftar till att undersöka hbt-personers upplevelser av terapi i hbt-avseende, med fokus på situationer som upplevts särskilt positiva respektive negativa. Då få studier finns på området har en explorativ ansats valts. Nio semistrukturerade intervjuer har genomförts med informanter som rekryterats via en web-enkät. LÄS MER