Sökning: "kringtjänster"

Visar resultat 21 - 25 av 27 uppsatser innehållade ordet kringtjänster.

  1. 21. "Gratis kaffe eller en transport från destination A till destination B" - Hur hanterar kabinpersonal kombinationen intern effektivitet och goda servicemöten?

    Magister-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

    Författare :Sanna Skog; Caroline Leonardsson; Johanna Arnesson; [2006]
    Nyckelord :servicemötet; kabinpersonal; kvalitet; roll och intern effektivisering; Management of enterprises; Företagsledning; management; Business and Economics;

    Sammanfattning : Vi har genom att studera de olika delarna Servicemötet, Servicekvalitet samt Kabinpersonalens roll kommit fram till att kabinpersonalens roll har förändrats och att detta i sin tur inverkar på hur de interagerar i servicemötet. Faktorer som lett till våra slutsatser är bland annat den tekniska utvecklingen, som utgör en del i den interna effektivisering, vilket har bidragit till att servicemötet kommit att förflyttas in i kabinen. LÄS MER

  3. 22. Marknadsföring av identiska läkemedel : En serveyundersökning på två akut-p-piller tillverkande läkemedelsföretag

    Magister-uppsats, Institutionen för ekonomi och företagande

    Författare :Clara Collin; Petra Lindberg; [2006]
    Nyckelord :Marknadsföring;

    Sammanfattning : Läkemedelsbranschen har under de senaste åren förändrats. Konkurrensen har ökat och det har blivit allt viktigare att utmärka sina läkemedel och dess varumärken för att kunna behålla, hitta nya kunder samt öka sina marknadsdelar. LÄS MER

  4. 23. Hög spänning på elmarknaden? En studie över mindre elleverantörers konkurrensstrategier

    Magister-uppsats, Lunds universitet/Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Thérèse Bjerström; Karin Wendt; [2004]
    Nyckelord :Konkurrensstrategi; elleverantör; generiska strategier; service; image; pris; Management of enterprises; Företagsledning; management; Business and Economics;

    Sammanfattning : Problemformulering: I och med avregleringen av elmarknaden konkurrensutsattes elleverantörernas verksamhet. Priserna pressades och elleverantörerna började ägna sig åt kringtjänster för att anpassa sig till marknaden. LÄS MER

  5. 24. OPEN SOURCE SOM AFFÄRSIDÉ PENGAR, POLITIK ELLER BARA PROGRAMVARA

    D-uppsats, Göteborgs universitet/Institutionen för informatik

    Författare :Mats Larsson; [2003]
    Nyckelord :Open Source; öppen källkod; fri programvara; affärsidéer och programvaruutveckling.;

    Sammanfattning : Denna magisteruppsats presenterar resultatet av en etnografisk intervjustudie av fyra svenska företag. Den gemensamma nämnaren för företagen i studien är att de har Open Source som grund för sin verksamhet. LÄS MER

  7. 25. Hur uppfattas pcSKOG AB och pcSKOG-gård av privata skogsägare? : en undersökning av en programvara för privatskogsbruket

    L3-uppsats, SLU/Dept. of Forest Products

    Författare :Peter Svedberg; [2003]
    Nyckelord :programvara; skogstillståndet; skötselåtgärder; avverkning; privatskogsbruk;

    Sammanfattning : pcSKOG-gård is a computerised manager plan for private forest owners, developed by the pcSKOG AB. The program is based on forest stand data, joined with a map of the forest and GIS-applications. The purpose is to offer a program for private forest owners managing the forest and with the possibility of updating the actual status of the forest. LÄS MER