Sökning: "kundlönsamhetsberäkning"

Hittade 1 uppsats innehållade ordet kundlönsamhetsberäkning.

  1. 1. Kundlönsamhetsanalyser : En studie om hur företag inkluderar kompletterande faktorer i sina kundlönsamhetsanalyser för att uppnå ett mer komplett beslutsunderlag för styrning av verksamheten

    Kandidat-uppsats, Linnéuniversitetet/Institutionen för ekonomistyrning och logistik (ELO)

    Författare :Ebba Fyhr; Stina Petersson; Annie Waldener; [2019]
    Nyckelord :Customer profitability analysis; customer profitability calculations; profitable non profitable customers; non-financial value; organization management; Kundlönsamhetsanalys; kundlönsamhetsberäkning; kompletterande faktorer; styrning mot optimal kundlönsamhet; lönsamma olönsamma kunder; icke- finansiella värden; strategiskt värde; verksamhetsstyrning;

    Sammanfattning : Bakgrund och problem: Kundlönsamhetsberäkningar görs för att företag ska få kunskap om lönsamheten per kund. Informationen utgör sedan beslutsunderlag för styrning mot ökad total kundlönsamhet. LÄS MER