Sökning: "npm medarbetare"

Visar resultat 1 - 5 av 15 uppsatser innehållade orden npm medarbetare.

1. 1. Förhoppningar och fallgropar med ett tillitsbaserat arbetssätt : En fallstudie inom en svensk kommun

   Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Luleå tekniska universitet/Institutionen för ekonomi, teknik, konst och samhälle

   Författare :Minette Stare; Marie Edberg; [2023]
   Nyckelord :New Public Management; trust-based management; trust; autonomy; responsibility; organizational commitment; affirmation; relatability; job satisfaction; productivity; competence development; motivation; participation; New public management; NPM; tillitsbaserad styrning och ledning; TBSL; tillit; autonomi; ansvar; organisatoriskt engagemang; bekräftelse; relaterbarhet; arbetstillfredsställelse; produktivitet; kompetensutveckling; återkoppling; motivation; deltagande;

   Sammanfattning : Den offentliga sektorn har länge kännetecknats av styrning och kontroll, där de använt den affärsliknande styrmodellen New Public Management med syftet att öka effektiviteten. Modellen var kritiserad, som en variant tillsatte därför regeringen 2016 en Tillitsdelegation med syftet att implementera en mer tillitsbaserad styrning och ledning. LÄS MER

3. 2. Införandet och tillämpningen av CRM i svenska myndigheter : En fenomenografisk studie om hur CRM upplevs av medarbetare på svenska statliga myndigheter

   Master-uppsats, Södertörns högskola/Företagsekonomi

   Författare :Luwam Abrha; [2023]
   Nyckelord :Customer Relationship Management; New Public Management; Efficiency; Communication; Organizational change; Isomorphism.; Customer Relationship Management; New Public Management; Effektivitet; Kommunikation; Organisationsförändring; Isomorfism.;

   Sammanfattning : I föreliggande uppsats studeras tillämpningen av Customer Relationship Management i svenska statliga myndigheter, med särskilt fokus på berörd personals uppfattningar om CRM-system. Undersökningar kring ämnet har tidigare verkställts i bland annat Västeuropa och USA och i dessa studier har tonvikt lagts på hur verksamhetens effektivitet har påverkats av CRM, men inga undersökningar av liknande slag har ägnats åt svenska myndigheter. LÄS MER

4. 3. TILLIT – ETT GAMMALT ORD I NY TAPPNING? En intervjustudie om implementeringen av tillitsbaserad styrning och ledning i svenska kommuner

   Kandidat-uppsats, Göteborgs universitet/Statsvetenskapliga institutionen

   Författare :Elias Martinsson; [2022-06-17]
   Nyckelord :Tillitsbaserad styrning och ledning; Tillit; implementering; byråkrati; förvaltningspolitik; New Public Management; ledarskap; organisationskultur;

   Sammanfattning : Tillitsbaserad styrning och ledning är ett styrsätt av offentliga organisationer som huvudsakli- gen har växt fram som en motreaktion på New Public Management (NPM). NPM har kritiserats för att vara alltför resultatinriktat och minska de professionellas handlingsutrymme i mötet med medborgare. LÄS MER

5. 4. ”Det är ju tid man tar från brukarna, på uppgifter som är till för organisationen” : En studie om kvalitetsarbetet inom LSS ur ett djupgående medarbetarperspektiv

   Magister-uppsats, Malmö universitet/Fakulteten för kultur och samhälle (KS)

   Författare :Julia Reijers; [2022]
   Nyckelord :Kvalitetsarbete; Utvärdering; New public management; Offentlig sektor;

   Sammanfattning : Kraven på utvärdering, systematiskt kvalitetsarbete och kontroll har de senaste fyra decennierna ökat i den offentliga sektorn. Denna ökning beror bland annat på genomförandet av nya organisationsreformer i Sverige som sorteras in under samlingsnamnet New public management (NPM). LÄS MER

7. 5. New Public Managements påverkan på Välfärd Gävle : Utifrån en inblick i Public Value Management

   Kandidat-uppsats, Högskolan i Gävle/Avdelningen för ekonomi

   Författare :Oskar Lodin; Sean Norouz; [2022]
   Nyckelord :New Public Management; Public Value Management; public management; New Public Management; Public Value Management; offentlig styrning;

   Sammanfattning : Aim: The aim of this study is to investigate the impact of New Public Management on Välfärd Gävle through its reforms. Method: This qualitative study has been conducted through eight semi-structured interviews, three of the respondents worked in management whereas the other five was coworkers. LÄS MER