Sökning: "relationsskapande i sociala medier."

Visar resultat 21 - 25 av 49 uppsatser innehållade orden relationsskapande i sociala medier..

1. 21. Klagomål i offentlighetens ljus : En kvalitativ studie om hur företag arbetar med service recovery via sociala medier

   Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Umeå universitet/Företagsekonomi

   Författare :Ida Bosson; Carolina Liljegren; [2017]
   Nyckelord :Sociala medier; Service Recovery; Klagomål; Klagomålshantering;

   Sammanfattning : Sociala mediers framväxt och ökade användning av såväl företag som privatpersoner har ändrat förutsättningarna för bland annat interaktion, kommunikation och relationsskapande. Företag har även i allt större utsträckning börjat inse fördelarna med att använda sociala medier som en kanal för klagomål. LÄS MER

3. 22. Fastighetsmäklarbranschens digitalisering : En kvalitativ studie om Instagram som verktyg för relationsmarknadsföring

   Kandidat-uppsats, Högskolan i Borås/Akademin för textil, teknik och ekonomi

   Författare :Gabriella Beronius; Sara Andrén; [2017]
   Nyckelord :social media; real estate agency; relationship marketing; relations; sociala medier; fastighetsmäklarbranschen; relationsmarknadsföring; relationer.;

   Sammanfattning : The digitalization of the society is a fact and organizations must now be adaptable to where their customers are located. Along with this the ways in which we communicate have changed as well as the way you target your marketing. LÄS MER

4. 23. Engagemang i sikte! : En kvalitativ studie om sociala medier vid relationsskapande inom B2B - ur kundernas perspektiv

   Magister-uppsats, Linnéuniversitetet/Institutionen för marknadsföring (MF)

   Författare :Emelie Disby; [2016]
   Nyckelord :Business-to-Business; B2B; social media; commitment; relationship marketing; relationship-building; Business-to-Business; B2B; sociala medier; kundengagemang; relationsmarknadsföring; relationsskapande;

   Sammanfattning : Frågeställning: Hur kan sociala medier användas för att engagera B2B kunder till relationsskapande? Syfte: Syftet med examensarbetet är att analysera och tolka vad som engagerar B2B kunder till relationsskapande och hur sociala medier kan användas i detta sammanhang. Som delmål ämnar examensarbetet även att ge fallföretaget Leax Falun AB en inblick i ett nytänkande sätt att nå ut till kunder på, samt ge underlag för beslut om att förändra den befintliga marknadsföringsstrategin för att nå ut till kunder. LÄS MER

5. 24. Är vi vänner på Facebook? : En fallstudie om en icke-vinstdrivande organisations relationsbyggande på Facebook

   Kandidat-uppsats, Karlstads universitet/Institutionen för geografi, medier och kommunikation

   Författare :Linnéa Andersson; Erika Karlsson; [2016]
   Nyckelord :not-for-profit organizations; relationship-building; engagement; dialogue; Friends; Facebook; icke-vinstdrivande organisationer; relationsskapande; engagemang; dialog; Friends; Facebook
;

   Sammanfattning : Sociala medier har blivit en stor del av människors vardag och ger därmed en stor möjlighet för organisationer och företag att nå ut till fler människor. Trots att organisationer har haft några år på sig att hitta strategier anpassade till just sociala medier så är det fortfarande många som ser det som ytterligare en kanal till att endast informera och marknadsföra istället för att använda det till att skapa relationer med publiken. LÄS MER

7. 25. Sociala medier som maktens spegel - en studie om relationsskapande mellan företag och konsument

   Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för strategisk kommunikation

   Författare :Caroline Lindkvist; Emma Holmström; [2016]
   Nyckelord :Relationer; makt; maktbalans; maktutövning; sociala medier; företag; konsument; Social Sciences;

   Sammanfattning : Studien har fokuserat på hur maktutövning på sociala medier tar sig uttryck i relationsskapande aktiviteter och konversationer mellan IKEA och dess konsumenter. Avstampet har skett ur ett socialkonstruktionistiskt perspektiv där hermeneutiken varit rådande för analysen. LÄS MER