Sökning: "sCRM"

Visar resultat 1 - 5 av 25 uppsatser innehållade ordet sCRM.

1. 1. TikTok, en förutsättning för dagens marknadskommunikation. : En studie om hur företag använder nya sociala medieplattformar

   Kandidat-uppsats, Uppsala universitet/Företagsekonomiska institutionen

   Författare :Ange-Auxley Butoyi; Ebba Wiking; [2023]
   Nyckelord :Sociala medier; digital marknadsföring; visuell kommunikation; electronic word-of-mouth eWOM ; social customer relationship management SCRM ;

   Sammanfattning : Sociala mediemiljön är ständigt i förändring och det lanseras kontinuerligt nya plattformar som användare etablerar sig på. Syftet med studien var att undersöka hur företag använder nya sociala medieplattformar som marknadskommunikationskanaler, samt om företagens tidigare erfarenheter inom sociala mediemarknadsföring underlättar utformningen av marknadsföringsstrategier på nya plattformar. LÄS MER

3. 2. Assessing Supply Chain Resilience to Mitigate Supply Chain Risks : A case study of the inbound logistics @ Volvo CE

   Master-uppsats, Linköpings universitet/Logistik- och kvalitetsutveckling

   Författare :Emma Fridolfsson; Lova de Man Lapidoth; [2023]
   Nyckelord :supply chain resilience; SCRES; supply chain risk; supply chain risk management; supply chain disruption; risk sources; risk drivers; resilience capabilities; SCRES elements; risk mitigation strategies;

   Sammanfattning : In recent years, the frequency of disruptive events in supply chains has increased. This is partly due to the fact that supply chains are more globalized and more complex, with deeper tiering among suppliers. This makes the supply chain more vulnerable to risks. LÄS MER

4. 3. Developing Guidelines for Proactive Supply Chain Risk Management - A Case Study at IKEA Category Food Logistic Services

   Master-uppsats, Lunds universitet/Teknisk logistik

   Författare :Isabella Dahlheim; Anna Myhrman; [2023]
   Nyckelord :Supply Chain Risk Management SCRM ; Proactive SCRM; Risk Management Maturity; Risk Culture; Learnings Lessons Learned ; Multiple Case Study; Design Science Research Approach; Technology and Engineering;

   Sammanfattning : The number of supply chain disruptions has increased over the last couple of years. The Covid-19 Pandemic, blockage of the Suez Canal and Russian invasion of Ukraine are some well-known examples of disruptions. LÄS MER

5. 4. Cyber Supply Chain Security and the Swedish Security Protected Procurement with Security Protective Agreement

   Master-uppsats, Stockholms universitet/Institutionen för data- och systemvetenskap

   Författare :Carina Dios Falk; [2023]
   Nyckelord :Cyber Security; Protective Security; Public Procurement; Cyber Supply Chain Security; Swedish National Security; Risk Management; Cyber Security Risk Management; NIST 800-161; ISO IEC 27036; NISTIR 8276;

   Sammanfattning : Digitalisation and globalisation are increasing the number of integrated and interconnected information technology (IT) systems worldwide. Consequently, these relationships and dependencies develop technological relationships through their services. LÄS MER

7. 5. Digitaliseringens påverkan på kundretention i dagligvaruhandeln

   Kandidat-uppsats, Mälardalens universitet/Akademin för ekonomi, samhälle och teknik

   Författare :Thomas Ghebresilassie; Jonathan Matar; Samuel Merhay; [2023]
   Nyckelord :: Customer retention; Digitization; Inflation; Customer loyalty; CRM-system; SCRM-system; Loyalty programs; WOM and eWOM; : Kundretention; Digitalisering; Inflation; Kundlojalitet; CRM-system; SCRM-system; Lojalitetsprogram; WOM och eWOM;

   Sammanfattning : Denna studie har undersökt hur digitaliseringen påverkar kundretention i dagligvaruhandeln vilket är ett intressant och aktuellt ämne. I dagens samhälle där det råder mycket osäkerhet kring världsekonomin vilket markant påverkar konsumenters privatekonomi och livsmedelsindustrin, har det varit intressant att undersöka konsumenters köpbeteende och reaktioner till ekonomikrisen. LÄS MER