Sökning: "sales competence"

Visar resultat 1 - 5 av 53 uppsatser innehållade orden sales competence.

1. 1. Quality from the perspective of the internal customer : Internal service experience in a manufacturing industry company

   Magister-uppsats, Mittuniversitetet/Institutionen för kommunikation, kvalitetsteknik och informationssystem (2023-)

   Författare :Stina Enblom; Silvia Padovan; [2023]
   Nyckelord :customer experience; service quality; internal service quality; service profit chain; customer satisfaction; internal customer satisfaction; customer perceived value; kundupplevelse; servicekvalitet; intern servicekvalitet; service profit chain; kundnöjdhet; intern kundnöjdhet; customer perceived value;

   Sammanfattning : För att förbättra servicekvaliteten är kartläggning och mätning av kundupplevelse en viktig del av förbättringsarbetet. Detta är mestadels studerat ur den externa kundens perspektiv, och inte lika ofta ur den interna kundens. LÄS MER

3. 2. How do Swedish SMEs overcome the barriers of open innovation in practice?

   Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Umeå universitet/Företagsekonomi

   Författare :Alexander Thyrestam; Carl Fredriksson; [2023]
   Nyckelord :Open innovation; Swedish SMEs; Overcoming barriers challenges;

   Sammanfattning : As the closed innovation model requires firms to be strongly reliant on their own R&D- capabilities in order to generate new innovations (van de Vrande et al., 2009, p. 425), a new approach has emerged over the last decade: The open innovation model. LÄS MER

4. 3. Digital Hållbarhetskommunikation 2.0: Modeindustrins Hållbarhetsarbete och Digitala Kommunikationsmetoder : En kvalitativ studie om hur svenska modeföretag kommunicerar sitt hållbarhetsarbete via digitala kanaler

   Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Högskolan i Halmstad/Akademin för företagande, innovation och hållbarhet

   Författare :Maja Fahlberg; Thea Richter Malm; [2023]
   Nyckelord :Sustainable Supply Chain Management; Modeindustrin; Hållbarhet; Hållbarhetsarbete; Digital marknadsföring; Digitala kanaler; Hemsida; Sociala medier; Hållbarhetskommunikation;

   Sammanfattning : Bakgrund: I takt med att samhällets krav ökar kring hållbart arbete och konsumenter efterfrågar mer hållbara produkter, har modeindustrin hamnat i rampljuset på grund av dess negativa påverkan. För att vända den negativa trenden med ohållbart mode behöver nya metoder utvecklas för bättre produktion och konsumtion. LÄS MER

5. 4. Samspelet mellan ledarskap och motivation : Det skandinaviska ledarskapet inom ett svenskt ICT bolags supportavdelning

   Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Luleå tekniska universitet/Institutionen för ekonomi, teknik, konst och samhälle

   Författare :Benjamin Nezam Diba; Måns Börjes; [2023]
   Nyckelord :Leadership; motivation; management; autonomy; support; sales; performance; well-being; Information and Communications Technology; Ledarskap; motivation; ledning; autonomi; support; försäljning; prestation; trivsel; informations- och kommunikationsteknik;

   Sammanfattning : Den vetenskapliga diskussionen rörande ledarskap och motivation kan anses rik och väldimensionerad då dessa områden studerats omfattande. Trots detta finns fortfarande outforskade områden att undersöka, däribland inom en skandinavisk kontext. LÄS MER

7. 5. Exploring the Potential of the Metaverse in Operations Management: Towards Sustainable Practices

   Master-uppsats, Jönköping University/JTH, Logistik och verksamhetsledning

   Författare :Yaroslav Ukhanov; Andreas Berggren; [2023]
   Nyckelord :Metaverse; Virtual reality; Operations management; Sustainable development;

   Sammanfattning : Problem statement - While reading earlier conducted research on how the Metaverse can be adopted into organizations' operations, a knowledge gap was identified. It was observed that despite the hype around the Metaverse, there is no empirical research on how organizations can adopt the Metaverse into their operations and how this can influence sustainable development. LÄS MER