Sökning: "serviceparadox"

Hittade 1 uppsats innehållade ordet serviceparadox.

  1. 1. Att uppleva en tjänst. Upplevelsetrenders påverkan på personalens roll i restaurangtjänsten

    Magister-uppsats, Lunds universitet/Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Karl Ask; [2003]
    Nyckelord :serviceparadox; upplevelser; upplevelseskap; designrestaurang; service management; Management of enterprises; Företagsledning; management; Business and Economics;

    Sammanfattning : .... LÄS MER