Sökning: "sj kriskommunikation"

Hittade 5 uppsatser innehållade orden sj kriskommunikation.

  1. 1. Resa under en pandemi? : En kvalitativ explorativ studie om SJs kommunikation på Facebook under coronapandemin

    Kandidat-uppsats, Uppsala universitet/Institutionen för informatik och media

    Författare :Emmeli Nyblom; Lina Persson; [2021]
    Nyckelord :crisis communication; grounded theory; societal crisis; social media; kriskommunikation; grundad teori; samhällskris; sociala medier;

    Sammanfattning : The covid-19 pandemic resulted in large changes and restrictions that impacted the Swedish society and the whole world. Both individuals and companies were impacted by this, not least the traveling companies in the public transport. One of these companies was the Swedish travel company SJ. LÄS MER

  3. 2. Rykteskapital; fördelaktigt när det spårar ur : En kvalitativ textanalys av SJ:s pressmeddelanden

    Kandidat-uppsats, Högskolan i Jönköping/HLK, Medie- och kommunikationsvetenskap

    Författare :Lydia Hallén; Nora Berglund; [2018]
    Nyckelord :Crisis communication; external communication; reputational capital; SJ; Kriskommunikation; extern kommunikation; rykteskapital; SJ;

    Sammanfattning : .... LÄS MER

  4. 3. Kriskommunikation; Komplex eller enkel? : En undersökning av fyra organisationers kriskommunikation på Facebook

    Kandidat-uppsats, Avdelningen för medie- och kommunikationsvetenskap

    Författare :Robin Henriksson; [2013]
    Nyckelord :Crisis communication; Social Medias; Situational crisis communication theory; Complexity theory.; Kriskommunikation; Sociala medier; Situational crisis communication theory; Komplexitetsteorin.;

    Sammanfattning : Syftet med undersökningen är att få en bättre förståelse för hur fyra organisationerskriskommunikation kan se ut med dagens kommunikationsteknologi. Kommunikationsteknologidefineras i undersökningen som sociala medier, mer specifikt Facebook. LÄS MER

  5. 4. Kriskommunikation och sociala medier

    Master-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för strategisk kommunikation

    Författare :Linda Vrbanac; Anna Jörback; [2011]
    Nyckelord :kriskommunikation; förkriskommunikation; förtroendekris; sociala medier; relationsbyggande; dialog; habermas; sj; sas; skånetrafiken; malmö aviation; Social Sciences;

    Sammanfattning : Bland forskning som behandlar kriskommunikation är det ovanligt med studier som fokuserar på vilken roll relationsbyggande i de sociala medierna har i förkrisfasen och hur detta kan användas för att förebygga förtroendekriser. Syftet med denna studie är därför att belysa och problematisera organisationers användning av sociala medier i sin kriskommunikation, specifikt i förkrisfasen, ur ett relationsperspektiv i förhållande till deras externa kunder. LÄS MER

  7. 5. Kriskommunikation : eller"Det snöade för mycket"

    Magister-uppsats, Ekonomiska institutionen

    Författare :Petra Wilhelmsson; Marina Årelid; [2002]
    Nyckelord :Business and economics; Peter Gustavsson; Kris; Kommunikation; Crisis management; Massmedia; Journalister; Ekonomi;

    Sammanfattning : When a crisis hits a company, it is very important that the company communicate with its customers. Communication is important for a company in crisis because this is a way for the company to tell their side of the story and thereby try to get the customers to see things their way. LÄS MER