Sökning: "städbolag"

Hittade 1 uppsats innehållade ordet städbolag.

  1. 1. Kunders attityder gentemot städtjänster : -En studie av Carlstad Städservice

    Magister-uppsats, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT

    Författare :Patrik Persson; David Eskander; [2009]
    Nyckelord :Attityder; Kvalitet; Tjänster; Kundnöjdhet; Kundlojalitet; Fishbein´s modell; Carlstad Städservice;

    Sammanfattning : Städbranschen har på senare tid ökat sin omsättning och fler företag har etablerat sig på marknaden, därmed har konkurrensen hårdnat markant och det är viktigt för företagen att ta reda på hur kunder värderar och tänker när de väljer städbolag. Informationen är även viktig ur ett marknadsföringsperspektiv eftersom det blir lättare att möta kunders behov och krav med skräddarsydda lösningar, och i sin tur kan det leda till att företaget skapar både kundnöjdhet och lojalitet. LÄS MER