Sökning: "teorier om service management"

Visar resultat 1 - 5 av 146 uppsatser innehållade orden teorier om service management.

  1. 1. En yrkesstolthet, eller ett yrkessvek? : En kvalitativ studie om socialsekreterare, emotionellt lönearbete och etisk stress inom individ och familjeomsorgens myndighetsutövning

    Kandidat-uppsats, Örebro universitet/Institutionen för beteende-, social- och rättsvetenskap

    Författare :Lena Andersson; Mikaela Söderberg; [2024]
    Nyckelord :social work; exercise of authority; sociology of emotions; emotional wage work; ethical stress; coping strategies.; socialt arbete; myndighetsutövning; svensk socialtjänst; emotionssociologi; emotionellt lönearbete; etisk stress; copingstrategier.;

    Sammanfattning : Vår tids reformering inom den offentliga sektorn har genererat stora organisatoriska förändringar för den svenska socialtjänsten. Implementeringen av New public management [NPM] och en evidensbaserad praktik [EBP] har resulterat i en marknadsstyrd verksamhet med fokus på effektivitet och produktivitet. LÄS MER

  3. 2. People, Workplaces and Technology : A study of the practice of user experience in workplaces among tech companies in San Francisco Bay Area, California, USA.

    Master-uppsats, KTH/Fastighetsföretagande och finansiella system

    Författare :Rebecca Redtzer; [2023]
    Nyckelord : User Experience ; UX ; Human Factors ; Workplace Environment ; Workplace Balance ; Physical ; Virtual ; Remote ; Hybrid ; Workplace ; Workplace Management ; Facility Management ; Technology ; Digitalization ; Innovation ; Användarupplevelse ; UX ; mänskliga faktorer ; arbetsmiljö ; fysisk ; virtuell ; distans ; hybrid ; arbetsplats ; workplace management ; facility management ; teknologi ; digitalisering ; innovation ;

    Sammanfattning : This thesis focuses on the user experience in facilities and primary workplaces. In short, the purpose was to investigate what user experience is if applied in workplaces and also how to work with user experience in workplaces. LÄS MER

  4. 3. Fastighetsförvaltning : -En studie om hur fastighetsbolag väljer att organisera sintekniska förvaltning in-house eller genom outsourcing

    Kandidat-uppsats, Malmö universitet/Institutionen för Urbana Studier (US)

    Författare :Olivia Fagrell; Ludwig Karlsson; [2023]
    Nyckelord :Fastighetsförvaltning; teknisk förvaltning; outsourcing; in-house;

    Sammanfattning : Studien fokuserar på att skapa större förståelse kring hur fastighetsföretag organiserar sintekniska förvaltning och hur de använder externa leverantörer för att tillhandahålla olikatjänster istället för att hålla dem in-house. Vi undersöker även hur urvalsprocessen ser ut vidval av extern leverantör och hur tjänstekvalitet upprätthålls mot kunder, när arbetet ligger iextern aktörs händer. LÄS MER

  5. 4. Mobility Management - smart och hållbart eller ett spel för gallerierna? : Boendes upplevelser, attityder & beteenden i förhållande till mjuka åtgärder i bostadsprojekt med låga parkeringstal

    Master-uppsats, KTH/Urbana och regionala studier

    Författare :Anja Ericson; Linn Haglund; [2022]
    Nyckelord :Mobility Management; Mobility Management; Hållbart resande; Attityder; Vanor; Beteenden; Användarperspektiv; Bostadsprojekt; Låga parkeringstal; Stockholm; Mjuka åtgärder;

    Sammanfattning : In contemporary society, a common aim is to increase sustainable travel in order to foster the ecological environment. This is to be made possible by a transformation in travel modes from car to public transport, walking and cycling. Stockholm, which is the city focused on in this study, is currently growing. LÄS MER

  7. 5. Byggnationen av Nya Karolinska Solna : En analys av planerings- och beslutsprocesser bakom byggnationen Nya Karolinska Solna i Stockholm

    Kandidat-uppsats, KTH/Fastigheter och byggande

    Författare :Anisa Hossain; Idun Bäck; [2022]
    Nyckelord :Decision processes; Decision theories; Real estate; Construction; The Plan and Building Law; the enviromental Law and Detailed plan; Beslutsprocesser; Beslutsteorier; Fastigheter; Byggande; Plan- och bygglagen; Miljöbalken och detaljplaner.;

    Sammanfattning : I nästan 20 år har mega projektet med Nya Karolinska Solna pågått. Upphandlingen har blivit en av de största i Sveriges historia och fått stor medial uppmärksamhet, inte bara nationellt men även internationellt. LÄS MER