Sökning: "tjenesteleveranser"
Hittade 1 uppsats innehållade ordet tjenesteleveranser.
1. The Missing Link - Service Recovery for Tjenestebedrifter i Nettverk
Magister-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskapSammanfattning : Tittel: The Missing Link – Service recovery for tjenestebedrifter i nettverk Nivå: Magisteroppgave i Service Management 2010 Forfatter: Irene Høvik Helgesen Veiledere: Carl R. Hellberg og Mats Johnsson Introduksjon til emnet: Gode relasjoner med kunden er viktig for å lykkes i tjenestebransjen fordi fornøyde kunder utvikler lojalitet og på den måten sterkt bidrar til bedriftens lønnsomhet. LÄS MER
Resultatsidor:
1