Sökning: "unga bankkunder"

Hittade 4 uppsatser innehållade orden unga bankkunder.

  1. 1. Kunders förtroende för mobila bankapplikationer : En empirisk studie som identifierar unga bankkunders förtroende för mobila bankapplikationer i samband med säkerhetsrisker

    Kandidat-uppsats, Södertörns högskola/Företagsekonomi

    Författare :Daniel Talaie; Sara Ursu; [2021]
    Nyckelord :Mobile bank applications; young bank customers; trust; perception of security risks; digitalisation; customer satisfaction; customer loyalty; Mobila bankapplikationer; unga bankkunder; förtroende; perception av säkerhetsrisker; digitalisering; kundnöjdhet; kundlojalitet;

    Sammanfattning : The banking industry is constantly changing, resulting in more flexible payment methods and user-friendly services. Today's digital society attracts young people where new attitudes and behaviours are attributed. Thus, mobile banking applications are considered to be a technological development and streamlining of the bank. LÄS MER

  3. 2. Otrohet bara ett klick bort : en studie om unga bankkunders bytesbeteende

    Kandidat-uppsats, Högskolan Kristianstad/Sektionen för hälsa och samhälle

    Författare :Sanna Johnsson; Malin Ring; [2016]
    Nyckelord :willingness; young customers; bank; switching behavior; bytesbenägenhet; unga kunder; bank; bytesbeteende;

    Sammanfattning : Eftersom finansiella tjänster är ett kontinuerligt behov under kunders livstid karaktäriseras banker av långsiktiga relationer. Vid ett bankbyte upplever många kunder bytesbarriärer, men forskning visar att unga kunder inte upplever lika stora hinder. LÄS MER

  4. 3. Unga konsumenters val av bank : påverkande faktorer och lojalitet

    Kandidat-uppsats, Institutionen för humaniora och samhällsvetenskap

    Författare :Sara Renborn; Hanna Sigfridsson; [2013]
    Nyckelord :kundlojalitet; bankbyte; relationsmarknadsföring; unga konsumenter; service;

    Sammanfattning : Privatbankmarknaden är under förändring och det har skett många nyinträden under de senaste åren. Det är allt ifrån nystartade nischbanker till stora etablerade företag som bestämt sig för att satsa på att tillhandahålla olika banktjänster. LÄS MER

  5. 4. Länsförsäkringar - ett integrerat tjänsteföretag : Kan ett likhetsteckan sättas mellan bank- och försäkringskunder?

    Kandidat-uppsats, Handelshögskolan BBS

    Författare :Diana Ask; Michaela Nilsson; [2009]
    Nyckelord :Länsförsäkringar; relationer; lättillgänglighet; etablerat varumärke; tjänsteutbud; pris; kundlojalitet;

    Sammanfattning : Integrering av tjänster blir allt vanligare hos företag idag. Länsförsäkringar är ett tjänsteföretag som erbjuder sina kunder två olika typer av tjänster inom samma företag. LÄS MER