Sökning: "vad är service hotell"

Visar resultat 16 - 20 av 42 uppsatser innehållade orden vad är service hotell.

1. 16. Belöningssystem i hotellbranschen : En studie om motivation, handlande och beslutsfattande

   Kandidat-uppsats, Linnéuniversitetet/Institutionen för ekonomistyrning och logistik (ELO)

   Författare :Malin Karlsson; Stefanie Winterberg; [2014]
   Nyckelord :Reward system; hotel manager; bonus system; motivation; decision making; Belöningssystem; hotelldirektör; bonussystem; motivation; beslutsfattande;

   Sammanfattning : Bakgrund: Människors förändrade levnadsvanor med upplevelser så som hotell- och restaurangbesök har ökat kravet på den service som förväntas inom branschen. Kravet på ökad service ställer krav på att medarbetare ska vara motiverade till att prestera för att kunna erbjuda den service som efterfrågas och för att företagen ska kunna nå upp till sina uppsatta mål. LÄS MER

3. 17. Exklusiva temtahotell -Hur medvetet är servicelandskapet utformat?

   Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

   Författare :Marlén Tajti; Amanda Stuguby; [2014]
   Nyckelord :servicelandskapet; hotell; image; kundupplevelse; service; temahotell; livsstilshotell; boutiquehotell; exklusivitet; Business and Economics;

   Sammanfattning : Avhandlingen ser till hur medvetna exklusiva temahotell är om den fysiska miljön, vi tittar på hotellens grundtanke samt vad de teoretiskt kommunicerar ut till gästen. Vi har valt att avgränsa oss till receptionsområdet och lobbyn där vi diskuterar materiella och immateriella delar av miljön som kan påverka gästens intryck av hotellet. LÄS MER

4. 18. Viskningar och rop på hjälp! : En kvantitativ studie över profileringen av Scandic Plazas hotellrestaurang

   Kandidat-uppsats, Företagsekonomi

   Författare :Therese Edin; Johan Edin; [2013]
   Nyckelord :Positioning; Service; Servicequality; Storytelling; Pricing; Local food; Hotel; Restaurant; Positionering; Service; Servicekvalitet; Storytelling; Prissättning; Lokalproducerat; Hotell; Restaurang;

   Sammanfattning : Scandic Hotels AB driver två hotell i Umeå, Scandic Umeå Syd samt Scandic Plaza Umeå. Det förstnämnda är beläget på Teg ca 15 minuters promenad från centrum, medan det andra ligger mitt i centrum. LÄS MER

5. 19. Potentialen till tjänsteutveckling i hotellbranschen

   Kandidat-uppsats, Företagsekonomi

   Författare :Line Monsen; Marie Sandberg; [2013]
   Nyckelord :Customer relationships; Co-creation; Self service; Service; Hospitality industry; Customer quality; Customer value; Innovation; Innovation; Kundvärde; Tjänsteutveckling; Service design; Hotell; Marknadsföring;

   Sammanfattning : Hotell ser i dagens samhälle i regel likadana ut och konkurrerar om samma utbud och kunder. Det är således betydelsefullt att i dagens konkurrensinriktade samhälle skilja sig från andra företag som verkar i samma bransch. LÄS MER

7. 20. Organisationsprocesser på hotell i Sverige : En jämförande studie mellan nyöppnad och löpande verksamhet

   Kandidat-uppsats, Institutionen för naturvetenskap, miljö och teknik

   Författare :Emma Sjökvist; Linn Karlsson Malinen; [2013]
   Nyckelord :TQM; : Organisation; organisationsprocesser; kärnprocesser; öppningsprocesser; service och kommunikation;

   Sammanfattning : Sweden’s tourism increases and new hotel opens. Since 1978 to 2011, the hotel rooms in Sweden doubled. International congresses, sports- and artistic events are a few examples of what affects the hotel industry. Sweden is seen as an attractive destination and future forecast looks to have a positive trend. LÄS MER