Design av användargränssnitt för loggning och historik i Triagehandboken

Sammanfattning: Att hantera det växande antalet vårdsökande patienter är en stor utmaning för svensk sjukvård idag. För att säkerställa att vårdsökande får en korrekt och likartad bedömning, oavsett var kontakt med sjukvården sker, har Region Skåne tagit fram Triagehandboken. Det är ett verktyg som hjälper sjuksköterskor att, utifrån den vårdsökandes beskrivna symtom, hänvisa patienten till rätt vårdnivå. En digitaliserad version av Triagehandboken har utgivits av företaget Tonttu AB. Syftet med detta examensarbete var att förbättra den digitala Triagehandboken genom tillägg av nya funktioner och utveckling av dess användargränssnitt. Designprocessen utgick ifrån de behov som identifierades hos sjuksköterskor på akutmottagningen i Malmö. Något som framkom under processen var att sjuksköterskorna saknade möjlighet att följa upp gjorda triageringar. Detta var en av anledningarna till att huvudmålet för examensarbetet blev att designa en funktion för loggning och historik i Triagehandboken. Resultatet presenterades i form av en prototyp. Prototypen visade hur loggning av triageringar skulle kunna se ut och utifrån dessa hur historik skulle kunna åskådliggöras för användaren. Utvärdering av prototypen pekade på att användarna uppskattade den nya loggningsfunktionen och möjligheten att gå tillbaka och se sin triagehistorik. Gränssnittet upplevdes som minst lika enkelt och snyggt som tidigare. Användarna såg också stora möjligheter att i framtiden, med hjälp av dessa funktioner, ta ut statistik som kan bidra vid planering av akutvårdsverksamheten.