Sjuksköterskors erfarenhet av olika kommunikationsmetoder vid språkbarriär : En litteraturstudie

Sammanfattning: Bakgrund: Sjukvården möter patienter som saknar ett gemensamt språk. När språket brister uppstår kommunikationsproblem som i sin tur påverkar en säker vård. För att kunna hantera språkbarriär och kommunicera, har sjuksköterskor erfarenhet av olika kommunikationsmetoder i mötet med patienten. Användningen av olika kommunikationsmetoder kan resultera till både fördelar och nackdelar.  Syfte: Sjuksköterskors erfarenhet av olika kommunikationsmetoder vid språkbarriär. Metod: En kvalitativ litteraturstudie baseras på 10 vetenskapliga artiklar. Artiklarna har analyserats med inspiration av Fribergs metod (2017). Resultat: Artiklarna genererade till två huvudkategorier med 6 underkategorier. Första huvudkategorin var att använda olika former av tolk. Andra huvudkategorin var att tillämpa icke-verbala strategier. Slutsats: Sjuksköterskors erfarenhet av att använda sig av olika kommunikationsmetoder vid språkbarriär gav möjlighet till att övervinna språkbarriär. De olika kommunikationsmetoder påverkar omvårdnaden och mötet mellan sjuksköterskan och patienten. Litteraturstudiens resultat påvisade både positiva och negativa aspekter av användningen av olika kommunikationsmetoder vid språkbarriärer.