A Bright Future for Cloud : A Case Study on Perceptions of Cloud Services

Sammanfattning: Molntjänster (cloud computing) har blivit en teknologi som är använd av såväl privatpersoner som företag. Med hänsyn till alla de fördelarna som finns av molntjänster, så är inte molntjänster införda bland svenska företag så snabbt som man förväntat sig. Den här studien undersöker de underliggande uppfattningarna som påverkar attityden mot att använda molntjänster. Studien använder Davis (1986) originalversion av Technology Acceptance Model (TAM) där variablerna “upplevd nytta” och “uppfattad enkelhet av användning” har en påverkan på “attityd mot att använda” en teknologi. Genom att identifiera risk som en faktor i molnanvändning skapar studien en anpassad version av TAM genom att lägga till variabeln “upplevda risker”. Genom en kvalitativ metod och intervjuer med IT-konsulter specialiserade inom molntjänster, så bekräftar denna studien validiteten av TAM samt identifierar upplevda risker som nyckelfaktorer i påverkandet av attityd mot att använda molntjänster. En ytterligare observation från studien är betydelsen av kunskap vilket påverkar uppfattningarna av molntjänster.