”Det krävs mycket tid innan man får det att sitta” : – En kvalitativ studie av AMA- anställdas funderingar inför enimplementering av OCN- metoden

Sammanfattning:

AMA- Arbetsmarknad(AMA) är en offentlig organisation inom Västerås Stad som arbetar med arbetsmarknadspolitiska åtgärder. I ett led att kvalitetssäkra verksamheten finns planer på att implementera dvs. införa och börja använda en ny metod för validering av de arbetslösa deltagarnas informella kompetenser. Detta med förhoppningen att det med metoden ska bli lättare att fånga upp den tysta kunskap som deltagarna besitter men ej har dokumenterad. Syftet med undersökningen är att, innan ett beslut om att börja använda metoden har tagits, undersöka vilka omständigheter som påverkar och hindrar implementeringsprocessen. Om metoden som heter Open College Network(OCN) medför att AMA blir effektivare med att få ut deltagarna på den öppna arbetsmarknaden blir det en mycket bra investering för AMA som verksamhet, deltagarna och samhället. Det är således av betydelse att implementeringen verkligen lyckas och blir hållbar. Implementering av nya metoder inom offentlig sektor är en komplicerad process där det ofta uppkommer svårigheter som utgör hinder för implementeringsprocessen. Forskningsmetoden som denna kvalitativa undersökning stödjer sig på är Grundad Teori. Anledningen till att göra en kvalitativ undersökning/utvärdering grundar sig på att det vid enbart kvantitativa utvärderingar av offentliga organisationer kan uppstå oönskade bieffekter, som har en negativ påverkan på människor och organisationers beteende. Resultatet visar att anställda inom AMA har en föreställning om att tiden utgör det största hindret. Att tid avsätts för mänskliga resurser, information, kommunikation, utbildning och användning är avgörande för att implementeringen av OCN- metoden ska bli lyckad och hållbar.