"Bli friskare, bli Viskare!" : En kritisk netnografisk undersökning av socialt stöd till personer i positionen psykossjuk

Sammanfattning: Inom psykosvården finns vissa brister, vilket gör det angeläget att undersöka vilka alternativa stödformer som kan finnas tillgängliga utöver den traditionella vården. Med internets utbredning har nya möjligheter för socialt stöd öppnat sig. Stödet online kan nischas till olika ämnesområden och kan tänkas komplettera, ersätta, eller utgöra ett substitut för, annat socialt stöd. I vår studie har vi undersökt webbsajten viska.se och det sociala stöd som där riktas mot personer i positionen psykossjuk. Studien har en kritisk etnografisk utgångspunkt, och vilar på de teoretiska ramverken cripteori och social support. Datamaterialet består av: sajtens layout, internetforum, chattkonversationer samt nyhetsartiklar. Insamlingen har skett genom en netnografisk undersökningsmetod; materialet har sedan genomgått en kritisk-tematisk analys. Vår studie bidrar med vissa kunskaper om socialt stöd till personer i positionen psykossjuk och om deras förmåga att erbjuda socialt stöd. Resultatet visar på att tre aktörer, admin, sajten Viska, och Viskas medlemmar, erbjuder socialt stöd. Stödet erbjuds på olika sätt, och beroende på sajtens olika funktioner antar det olika former. Genom hur det sociala stödet erbjuds omformuleras och utmanas psykospositionen; att erbjuda stöd kan på så vis utgöra ytterligare ett stöd då det normaliserar psykossjukdom. Fynden kan användas för att utveckla det professionella stöd som erbjuds personer i positionen psykossjuk, och kan ge verktyg för att främja alternativa stödformer utanför den traditionella vården. Vidare forskning bör undersöka hur användarna själva uppfattar Viska, samt vilka som använder sajten och om den behöver kompletteras med andra liknande stödarenor. Vidare forskning bör även undersöka olika stödformer i relation till olika psykiskt sjuka och marginaliserade positioner, och vilka resurser personer i dessa positioner besitter.